Silva, Sandra Cristina Straub da2018-12-0520182018-12-052018-12-05https://bibliodigital.unijui.edu.br/items/7c031d21-2786-4e25-8ef7-4d2f15e09dd534 f.O objetivo deste estudo foi diagnosticar a importância do Treinamento e Desenvolvimento através de uma pesquisa de campo com profissionais de Recursos Humanos e colaboradores das áreas de atendimento, auxiliar de produção, assistentes de contabilidade, entre outras que desenvolvem suas atividades em organizações prestadoras de serviços. A pesquisa se deu através de questionário específico para cada grupo de pesquisado, usando o modelo de Likert enviado através de correio eletrônico para cada um dos profissionais de Recursos Humanos que foram os responsáveis em aplicar aos seus colaboradores escolhidos. O estudo demonstrou que há muitas organizações que desenvolvem adequadamente Treinamento e Desenvolvimento para seus colaboradores, como também ainda há organizações que não estão dando a devida importância para o tema estudado. Observou-se também que os profissionais de Recursos Humanos não possuem um papel de posição estratégica e que na sua maioria esses cargos são ocupados por homens. Se de lado o estudo apontou que há organizações que possuem um planejamento adequado para Treinamento e Desenvolvimento, de outro observou-se que muitas não possuem um planejamento e também não possuem disponibilidade financeira para que possa desenvolver seus colaboradores adequadamente.pt-BRCiências sociais aplicadas.Gestão de pessoas.Organização.Treinamento e Desenvolvimento.TCC