Drews, Denise Raquel2020-03-1320192020-03-132020-03-13https://bibliodigital.unijui.edu.br/items/f47e3384-d247-4c42-b609-1f694abda70e24 f.Este artigo busca apresentar uma proposta de implementação da controladoria em uma empresa de grande porte do setor de transportes rodoviários, evidenciando as fases para a sua implementação bem como compor um processo de estruturação que sustente com informação à gestão e a elaboração do planejamento estratégico. A controladoria surge para impulsionar e sustentar com eficácia e eficiência as informações que servem como base para a tomada de decisões. A metodologia caracteriza-se por uma pesquisa aplicada, qualitativa e quantitativa, pesquisa bibliográfica e estudo de caso, por meio de um questionário estruturado aplicado a gestores de uma empresa de grande porte do ramo de transportes rodoviários, onde as perguntas relacionadas à base de dados foram respondidas a partir de uma escala Likert de importância para com os fatores apresentados em relação à questão em destaque. Os resultados demonstram os fatores de maior relevância para os respondentes em relação à implementação da controladoria. Verifica-se que a primeira fase se inicia com a decisão da necessidade desta implementação. Após, faz-se necessária a definição de um modelo conceitual a ser seguido, bem como o sistema integrado de informações composto pelas diretrizes, normas e procedimentos a serem adotados. Por conseguinte, inicia-se a fase de instruções, treinamentos, alteração da mudança cultural da empresa, visando a importância deste processo à organização para que o mesmo reflita nos melhores resultados. Nessa perspectiva, concluiu-se a importância que a controladoria exerce a partir do fornecimento de informações que potencializem a tomada de decisões de forma segura, eficiente e eficaz para que a empresa mantenha-se no mercado de forma solida, segura e competitiva.pt-BRCiências Sociais AplicadasControladoriaGestãoImplementaçãoInformaçõesTCC