Browsing by Author "Trevisan, Taís Gonçalves"

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  • Trevisan, Taís Gonçalves (2018-03-19)
    As organizações enfrentam mudanças constantes, devido às pressões exercidas pelo meio que envolve o mercado de atuação. O cliente se torna cada vez mais exigente e crítico quanto à forma de abordagem da organização e espera ...