A comunicação como instrumento gerador de comprometimento para gestores

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dc.contributor.author Kreutz, Stefani Daiana
dc.date.accessioned 2012-07-19T17:30:49Z
dc.date.available 2012
dc.date.available 2012-07-19T17:30:49Z
dc.date.issued 2012-07-19
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/123456789/803
dc.description 24 f. pt_BR
dc.description.abstract Considerando o papel da gestão de pessoas no desenvolvimento de estratégias para qualificar os processos organizacionais, realizou-se estudo de como a comunicação organizacional pode ser estratégica para que os gestores possam desenvolver o comprometimento das equipes de trabalho. A pesquisa bibliográfica consistiu na busca por concepções teóricas de comprometimento e comunicação organizacional, na relação entre ambos e também no entendimento do contexto da educação superior, uma vez que o estudo foi desenvolvido em uma universidade. Complementando essa investigação, realizou-se pesquisa documental em materiais da própria organização. A pesquisa de campo com aplicação de dois questionários consolidou a coleta de dados, sendo focada em dois grupos distintos e relacionados entre si, técnico-administrativos integrantes de equipes de trabalho e seus respectivos gestores. A partir disso, identificou-se como se dá o processo de comunicação entre gestor e equipe, a sistemática dos gestores para transmitir os objetivos organizacionais e a percepção dos técnicos sobre esses objetivos. Buscou-se conhecer como se dá a construção do comprometimento pela comunicação. Como resultados, há apontamentos sobre a expressão da criticidade, sugestão de estudo sobre barreiras à comunicação eficaz e engajamento das equipes às diretrizes organizacionais. Constatou-se ainda a habilidade comunicativa dos gestores e o alinhamento de concepções entre gestores e técnico-administrativos. pt_BR
dc.language.iso pt_BR pt_BR
dc.subject Gestor pt_BR
dc.subject Equipe pt_BR
dc.subject Comunicação pt_BR
dc.subject Comprometimento pt_BR
dc.subject Vantagem competitiva pt_BR
dc.title A comunicação como instrumento gerador de comprometimento para gestores pt_BR
dc.type Monografia pt_BR
mtd2-br.advisor.instituation Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul pt_BR
mtd2-br.advisor.name Drews, Gustavo Arno


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