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Gestão de custos logísticos no transporte de leite: um estudo de caso da empresa Roda Leite – 1° percurso
(2017-08-25) Noster, Daiana Raquel
A logística está presente em todas as atividades, sejam empresariais, rurais, etc. Neste contexto, a logística é um conjunto de planejamento, operação e controle do fluxo dos materiais, sendo seu principal objetivo, ter o produto certo no menor custo e tempo possível, ou seja, busca redução de custos e aumento de produtividade. O presente estudo objetiva estruturar um sistema de custos logísticos para a transportadora Roda Leite, com o intuito de gerar informações que auxilie o gestor na tomada de decisões referente ao custo e desempenho por rota. A metodologia utilizada para o estudo foi pesquisa aplicada, descritiva, de abordagem qualitativa, documental, bibliográfica e estudo de caso. O levantamento dos dados ocorreu por meio de observação sistemática, análise documental e entrevistas despadronizadas, os quais foram interpretados e descritos a fim de responder a problemática do estudo. Foram classificados todos os custos e apurado o custo total por caminhão bem como, o custo de cada rota. Utilizaram-se os métodos de custeio por absorção e variável que permitiu visualizar os indicadores como margem de contribuição, ponto de equilíbrio e margem de segurança operacional. Diante disso, visualizou-se os impactos que cada custo gera no resultado, o valor mínimo que a transportadora deve receber por quilômetro para não haver prejuízos, dentre outras informações gerenciais. Concluiu-se que a transportadora está exercendo suas atividades com valor de frete que está cobrindo os custos, gerando resultados positivos, todavia possui oportunidade de melhorias na sua gestão.
Gestão de risco na concessão de crédito pessoa física: o caso de uma instituição financeira
(2020-03-11) Noster, Daiana Raquel
Nas instituições financeiras, a concessão de crédito vem a ser um dos principais serviços prestados, o qual precisa ser criteriosamente analisado antes da liberação do recurso, visando mitigar os riscos de inadimplência. Os controles internos atuam concomitantemente com a gestão dos riscos, servem de suporte para que as operações estejam em concordância com as políticas da empresa. Diante disso, o objetivo do estudo é analisar a carteira pessoa física e identificar as causas da inadimplência correlacionando com os controles internos existentes, para contribuir com uma melhor gestão dos riscos. Com o enfoque na pesquisa aplicada, descritiva, qualitativa, bibliográfica e estudo de caso. Baseado em relatórios internos da instituição financeira objeto de estudo, foram identificados os casos de inadimplência após 90 dias, e analisados cada operação para verificar o cumprimento dos controles internos, foi averiguado também, os perfis dos inadimplentes. Os resultados apontam que os dossiês das operações obedeciam aos check-list, com exceção de um crédito pré-aprovado em que o cadastro do associado encontrava-se desatualizado no momento da liberação. Outro fator que merece ser destacado é a quantidade das operações de inadimplência se tratar de renegociações, o percentual é de 33%. Caracterizando que esses associados já estavam passando por dificuldades e mesmo assim não conseguiram cumprir com seus compromissos. Conclui-se a importância da concessão de crédito de forma precisa e correta, para dessa forma reduzir riscos e perdas. A instituição financeira em estudo possui níveis de inadimplência aceitável, mostra que os controles internos estão sendo respeitados e as principais causas da inadimplência é a falta de planejamento financeiro.