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Capacidade de absorção do conhecimento e inovação : uma análise do ecossistema de inovação de saúde de um município da Região Norte do Rio Grande do Sul
(2024-10-24) Vieira, Luciano
Este estudo teve por objetivo compreender o processo de absorção de conhecimento e sua influência em termos de inovação gerada, em um ecossistema de inovação de saúde. Caracteriza-se como uma pesquisa empírica de natureza aplicada, com abordagem qualitativa e, quanto aos procedimentos técnicos, como descritiva. O objeto de investigação foi o ecossistema de inovação de saúde de Passo Fundo, município localizado ao norte do Estado do Rio Grande do Sul. A seleção dos sujeitos da pesquisa foi baseada na técnica não probabilística do tipo intencional por julgamento, sendo selecionados 12 gestores considerados atores ecossistêmicos, com cargos estratégicos (núcleo diretivo) em postos de comando e coordenação, cujas decisões influenciam suas organizações, bem como a dinâmica ecossistêmica. As empresas e instituições são associadas à ACISA (Associação Comercial Industrial de Serviços e Agronegócios) e compõem o ecossistema de inovação de saúde de Passo Fundo. Os nomes das organizações e dos entrevistados foram mantidos em sigilo, por solicitação deles, já que algumas informações não podem ser expostas. Para a coleta de dados, foi realizada, primeiramente, uma pesquisa bibliográfica, onde foram sistematizados os conceitos estruturantes e o estado da arte das pesquisas que envolvem a temática em estudo. Posteriormente, foram realizadas entrevistas em profundidade com roteiro semiestruturado. Os dados foram analisados pela técnica análise de conteúdo e a pesquisa teve apoio do software NVivo®11. A partir da caracterização do ecossistema de inovação, com base nos elementos estruturais propostos pelo modelo teórico escolhido, destaca-se que as características densidade e conectividade são elementos mais significativos no ecossistema de inovação de saúde e que as categorias diversidade e fluidez carecem de maior atenção. Contudo, o estudo indica para a existência de um ecossistema de inovação de saúde em potencial, em fase inicial. A identificação e análise do processo de desenvolvimento da capacidade absortiva junto às organizações objeto de pesquisa demonstraram que os mecanismos de desenvolvimento da capacidade de reconhecimento das informações externas estão centrados nas ações de benchmarking, na interação com uma diversidade de atores, nas atividades influenciadas pelo comportamento estratégico dos gestores e/ou fundadores, bem como pela utilização de consultorias para a busca de informações, e nas alianças com parceiros externos. Quanto aos mecanismos de desenvolvimento da capacidade de assimilação, o ecossistema de inovação de saúde apresenta como principais o nível de conhecimento da equipe, os treinamentos realizados, e a interação e a cooperação entre as organizações do ecossistema. Os mecanismos de desenvolvimento da capacidade de aplicação são: a implementação de novos métodos de trabalho, a consolidação de novos empreendimentos, os acordos de cooperação realizados, a capacidade de adaptação estratégica das empresas em ambientes turbulentos e o investimento em novos nichos de mercado pelos atores ecossistêmicos. Quanto à tipologia de inovação resultante da ACAP no ecossistema de inovação de saúde, prioritariamente é centrada nos processos de negócios, pois o ecossistema realiza constantemente adaptações e ajustes em seus processos para a manutenção de sua competitividade. No que se refere ao grau de inovação resultado deste processo, identifica-se que prepondera, no ecossistema, a inovação incremental, isto é, melhorias nos produtos e serviços ou nos processos de negócios, não estando presentes inovações radicais na forma de melhoria de eficiência e busca pela manutenção da competitividade. Porém, os resultados encontrados a partir da pesquisa revelam que a existência de laços de conectividade e densidade fortalecem as relações no ecossistema de inovação e desenvolvem importantes mecanismos de desenvolvimento da ACAP. Os achados principais desta pesquisa destacam a importância do papel da capacidade de absorção do conhecimento e das relações interorganizacionais para o processo de inovação do ecossistema de inovação de saúde. Portanto, com base nos resultados, é possível constatar que empresas agrupadas em um determinado território desenvolvem a ACAP por meio de laços de conectividade e densidade de atores internos e externos ao ecossistema, que resultam em inovações incrementais na linha dos processos de negócios que envolvem o ecossistema de saúde.
Comportamento estratégico e a relação com a performance organizacional: um estudo na rede de revendas da Supergasbras Energia
(2016-10-28) Vieira, Luciano
Este estudo teve como objetivo examinar o relacionamento entre o comportamento estratégico e a performance organizacional de empresas que compõem a rede de revendas da Supergasbras Energia. A fim de responder ao problema de pesquisa, que consiste em examinar se existe relação entre o comportamento estratégico e a performance organizacional, adota-se o modelo proposto por Miles e Snow. Em termos metodológicos, trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem tanto qualitativa quanto quantitativa dos dados. Para identificar o comportamento estratégico das empresas pesquisadas, foi aplicado o questionário adaptado de Conant et al. (1990) e, no que se refere à performance organizacional, utilizou-se relatórios empresariais fornecidos pela Supergasbras Energia. Constatou-se que não é possível afirmar haver um comportamento estratégico predominante nas empresas pesquisadas, que é justificado pela frequência igual a dos comportamentos prospector e defensivo e, em razão de apresentarem características antagônicas, não são representativos na análise do grupo como um todo. Diante dessa constatação, infere-se que somente é possível analisar o comportamento estratégico desse grupo de empresas a partir da fragmentação dos problemas do ciclo adaptativo caracterizados no modelo de Miles e Snow (1978). Quanto ao problema empreendedor, as empresas pesquisadas apresentam comportamento estratégico prospector nas dimensões domínio de produto-mercado e nas estratégias de crescimento, contudo, o comportamento analista ficou destacado nas dimensões postura de sucesso e monitoramento ambiental. Para o problema de engenharia, nas dimensões amplitude tecnológica e anteparo tecnológico, predomina o comportamento analista e, para os objetivos tecnológicos, os resultados apontam para predominância do comportamento defensivo. No problema administrativo, predomina comportamento defensivo nas dimensões coalizão dominante e estrutura, seguido do comportamento prospector e reativo nas dimensões controle e planejamento, respectivamente. Quanto à performance organizacional, há preponderância dos altos níveis de desempenho em todas as tipologias de comportamento, indicando que esses níveis apresentam relação direta com o posicionamento estratégico da empresa distribuidora. Os resultados da investigação apontam para o comportamento estratégico reativo como determinante dos melhores índices de performance organizacional, indicando que esse resultado é uma característica do segmento, que comercializa produtos commodity, podendo, as ações de inovação e diferenciação acarretar minimização do desempenho organizacional. Pode-se concluir também que o comportamento defensivo é responsável pelos piores níveis de performance das empresas pesquisadas. Contudo a análise setorial apresenta-se como uma nova perspectiva de estudo, pois, ao fragmentar o grupo de empresas investigadas identificou-se que as varejistas apresentam níveis de desempenho superiores e que o comportamento predominante desse grupo de empresas é o prospector. De acordo com a análise setorial, o comportamento que gera os piores índices de performance organizacional é o defensivo. Conclui-se, portanto, que existe relação entre comportamento estratégico e performance organizacional.