O poder da comunicação refletida no engajamento dos funcionários utilizando a metodologia Seis Sigma

dc.contributor.authorBartz, Aline Beatriz
dc.date.accessioned2019-05-08T00:27:48Z
dc.date.available2018
dc.date.available2019-05-08T00:27:48Z
dc.date.issued2019-05-07
dc.description33 f.pt_BR
dc.description.abstractUm dos assuntos de grande destaque no objetivo do planejamento estratégico de muitas organizações, é o engajamento dos funcionários no dia-a-dia das operações, em outras palavras, eles precisam se sentir parte do negócio e dos objetivos da organização. Uma das formas de melhorar estes índices de engajamento é através da comunicação adequada e efetiva, que passa a ser considerado um fator primordial para que as organizações sobrevivam e alcancem seus objetivos. Nesta visão estratégica, o papel esperado da comunicação vai mais além; ela deve, efetivamente, servir de suporte para um modelo de gestão bem estruturado e com capacidade de levar a empresa a enfrentar os desafios cada vez mais competitivos de uma sociedade que se torna mais exigente em qualidade e em direitos. A comunicação sem o compromisso estratégico dificilmente conseguirá legitimar-se no novo cenário competitivo, correndo sério risco de se manter irrelevante e trazer pouco ou nenhum valor para a estratégia global da organização. Com base nestas afirmações, este artigo tem como objetivo principal realizar um estudo de caso em uma empresa do ramo agrícola, localizada no noroeste do Rio Grande do Sul, buscando identificar por meio da metodologia Seis Sigma e método DMAIC, oportunidades de melhoria no processo de comunicação. Durante a aplicação das fases do DMAIC, novas pesquisas foram aplicadas para 230 funcionários operacionais usando um questionário composto por 16 perguntas. A metodologia deste artigo, está baseada em uma pesquisa bibliográfica, Aplicada, qualitativa e quantitativa. Como principais resultados, a evidência de que oportunidades de melhoria na área de comunicação, apresentada em 4 etapas na fase de Improve (melhorar), poderão contribuir significativamente com os resultados da pesquisa de satisfação dos funcionários na dimensão engajamento.pt_BR
dc.identifier.urihttps://bibliodigital.unijui.edu.br/items/4b721c76-c232-44b9-a820-05dc99300c32
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subjectCiências sociais aplicadaspt_BR
dc.subjectMBA em coaching e gerenciamento de pessoaspt_BR
dc.subjectComunicaçãopt_BR
dc.subjectSeis Sigmapt_BR
dc.subjectEngajamentopt_BR
dc.subjectComprometimentopt_BR
dc.titleO poder da comunicação refletida no engajamento dos funcionários utilizando a metodologia Seis Sigmapt_BR
dc.typeTCCpt_BR
mtd2-br.advisor.instituationUniversidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sulpt_BR
mtd2-br.advisor.namePasqualini, Fernanda

Arquivos

Pacote Original

Agora exibindo 1 - 1 de 1
Carregando...
Imagem de Miniatura
Nome:
ALINE_BARTZ.pdf
Tamanho:
1.07 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descrição:
TCC

Licença do Pacote

Agora exibindo 1 - 1 de 1
Nenhuma Miniatura disponível
Nome:
license.txt
Tamanho:
1.71 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descrição: