A relevância do sistema de informações do setor de RH de uma universidade na visão dos usuários

Abstract

Este trabalho apresenta o estudo realizado com os usuários do Sistema de Informações de Recursos Humanos de uma Universidade e sua visão sobre a estrutura do mesmo. A problemática do estudo era identificar qual a relevância da avaliação do sistema de informações do setor de RH da Universidade frente à necessidade dos usuários nos níveis operacionais e táticos. Os objetivos principais eram avaliar as informações geradas pelo sistema de informações do setor de RH da Universidade com as informações demandadas pelos usuários dos departamentos, filtrando e preparando informações relevantes que instrumentalizam a gestão. A metodologia utilizada para a realização do estudo foi classificada como pesquisa aplicada, sendo utilizado o instrumento de entrevista estruturada para o desenvolvimento do mesmo. Após, fez-se a interpretação dos resultados de forma descritiva e gráfica, buscando identificar os aspectos mais relevantes citados pelos participantes deste estudo. Ao final, apresentam-se os resultados da pesquisa e uma análise crítica a respeito das informações apontadas pelos usuários e as disponibilidades do sistema. Entre os resultados da pesquisa, pode-se destacar o grande envolvimento dos usuários operacionais com o sistema e a usabilidade do mesmo para as tomadas de decisões.