Avaliação de desempenho por competências: uma análise das aptidões adquiridas pelos agentes de orientação empresarial do Projeto Negócio a Negócio do SEBRAE/UNIJUÍ

dc.contributor.authorJülg, Rosilaine Isabel dos Santos
dc.date.accessioned2014-09-18T14:33:50Z
dc.date.available2014
dc.date.available2014-09-18T14:33:50Z
dc.date.issued2014-09-18
dc.description37 f.pt_BR
dc.description.abstractO objetivo deste trabalho é analisar, através da aplicação formal de uma ferramenta de Avaliação de Desempenho por Competências, as aptidões adquiridas pelos acadêmicos enquanto Agentes de Orientação Empresarial(AOEs) do projeto Negócio a Negócio (NAN) SEBRAE/UNIJUÍ. Para atingir esse propósito foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos, a) Identificar o desempenho por competências dos acadêmicos em termos de aprendizagem enquanto AOEs e b) Analisar a percepção por parte da coordenadora do projeto, sobre o desenvolvimento do Desempenho por Competências dos AOEs, para assim propor sugestões para uma melhor performance pessoal e profissional por parte dos Agentes. Para a realização desse trabalho utilizou-se a pesquisa participativa, de levantamento e de campo através do método exploratório descritivo. A população usada na pesquisa foram os 11 AOEs que trabalham a mais de 1 ano no NAN e a coordenadora do projeto . Na coleta de dados foram utilizados os instrumentos: questionário com 11 questões estruturadas e de identificação do perfil dos 11 agentes; entrevista não estruturada com seis questões, realizada com a Coordenadora, pesquisa bibliográfica em livros e sites. O modelo do questionário, assim como a entrevista, foram extraídos em Pontes 2008. Os dados foram tratados através de percentagens e apresentados em tabelas e gráficos utilizando o modelo 5W1H e o Diagrama de Ishikawa. Nas constatações, após a aplicação da Avaliação de Desempenho por Competências , verificou-se que a maioria dos AOEs corresponde , excedem ou excedem em partes as expectativas propostas nas competências pesquisadas: Autodesenvolvimento, Comprometimento/Organização, Comunicação/Relacionamento e Flexibilidade/Iniciativa. A probabilidade de um maior desenvolvimento dessas competências requer uma reavaliação dos atuais processos, visando um planejamento para aprimorar ou implantar novos métodos, como forma de analisar com mais eficácia o desenvolvimento das competências dos AOEs, criando assim subsídios para o crescimento pessoal e profissional dos mesmos.pt_BR
dc.identifier.urihttps://bibliodigital.unijui.edu.br/items/cbdc730f-684b-41f3-b872-d7112ab16bc0
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subjectCiências Sociais Aplicadaspt_BR
dc.subjectGestão de pessoaspt_BR
dc.subjectAvaliação de desempenho por competênciaspt_BR
dc.subjectCHApt_BR
dc.subjectConhecimentopt_BR
dc.subjectHabilidadept_BR
dc.subjectAtitudept_BR
dc.titleAvaliação de desempenho por competências: uma análise das aptidões adquiridas pelos agentes de orientação empresarial do Projeto Negócio a Negócio do SEBRAE/UNIJUÍpt_BR
dc.typeArtigopt_BR
mtd2-br.advisor.instituationUniversidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sulpt_BR
mtd2-br.advisor.nameGriebeler, Marcos Paulo Dhein

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