Navegando por Autor "Zingler, Jakeline Andressa Schultz"

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    Identificar os diferenciais constatados pelos associados, da unidade de Três de Maio, em seu empreendimento, cooperativado em relação aos outros agentes financeiros
    (2015-11-25) Zingler, Jakeline Andressa Schultz
    As decisões dos profissionais de marketing referente aos quatro Ps (produto, preço, ponto e promoção) são estímulos que somados aos do meio ambiente, provocam impacto no cliente, o qual irá prestar atenção, reter e reagir as informações de acordo com suas características pessoais, percorrendo um processo de decisão que levará a uma resposta, conforme Dias (2006). No presente trabalho buscou-se identificar os diferenciais constatados pelos associados da unidade de Três de Maio, em seu empreendimento cooperativo em relação aos outros agentes financeiros. Para o desenvolvimento optou-se pela pesquisa qualitativa, procedimentos pesquisa bibliográfica e estudo de caso, coleta de dados através de questionário e a classificação de pesquisa exploratória. Os principais resultados mostram um resultado satisfatório para a maioria dos associados entrevistados, onde destacam que o SICREDI possui diferenciais comparados a outras instituições financeiras e que estes estão relacionados principalmente ao atendimento realizado pelo quadro de colaboradores e dirigentes, bem como o horário de atendimento.