Satisfação no trabalho: Um estudo em Setores que Prestam Atendimento ao Público na Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul
dc.contributor.author | Bolfe, Sandra Judite | |
dc.date.accessioned | 2018-11-08T21:39:30Z | |
dc.date.available | 2018 | |
dc.date.available | 2018-11-08T21:39:30Z | |
dc.date.issued | 2018-11-08 | |
dc.description | 22 f. | pt_BR |
dc.description.abstract | Satisfação no trabalho é um tema que vem sendo difundido tanto entre estudiosos quanto entre empresários em face de estar diretamente ligada à produtividade dos colaboradores. A instituição foco do estudo é a UNIJUÍ, ela é uma Universidade que presta serviços a milhares de estudantes e os setores administrativos são aqueles que têm vínculo direto com os mesmos. Em função disto, o presente estudo foi realizado com o objetivo de identificar o grau de satisfação no trabalho daqueles funcionários que atendem ao público no prédio da Universidade em que está centralizado o maior número de setores administrativos. Os participantes da pesquisa foram 35 funcionários, tendo sido utilizada a Escala de Satisfação no Trabalho (EST) como instrumento de pesquisa. Em termos gerais os resultados da pesquisa sinalizam para a satisfação, restando apenas a dimensão salário e promoções com o resultado indiferença (nem satisfeitos e nem insatisfeitos). Enseja-se que os resultados obtidos contribuam para a organização no sentido de identificar e melhorar as condições inerentes ao trabalho para seus funcionários. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://bibliodigital.unijui.edu.br/items/0aaf68a0-7e61-45de-9087-902eb364cff5 | |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.subject | Ciências sociais aplicadas | pt_BR |
dc.subject | MBA em Gestão de Pessoas | pt_BR |
dc.subject | Satisfação | pt_BR |
dc.subject | Trabalho | pt_BR |
dc.subject | Funcionários | pt_BR |
dc.title | Satisfação no trabalho: Um estudo em Setores que Prestam Atendimento ao Público na Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.type | TCC | pt_BR |
mtd2-br.advisor.instituation | Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul | pt_BR |
mtd2-br.advisor.name | Fabricio, Adriane |
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