Satisfação no trabalho: Um estudo em Setores que Prestam Atendimento ao Público na Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul

dc.contributor.authorBolfe, Sandra Judite
dc.date.accessioned2018-11-08T21:39:30Z
dc.date.available2018
dc.date.available2018-11-08T21:39:30Z
dc.date.issued2018-11-08
dc.description22 f.pt_BR
dc.description.abstractSatisfação no trabalho é um tema que vem sendo difundido tanto entre estudiosos quanto entre empresários em face de estar diretamente ligada à produtividade dos colaboradores. A instituição foco do estudo é a UNIJUÍ, ela é uma Universidade que presta serviços a milhares de estudantes e os setores administrativos são aqueles que têm vínculo direto com os mesmos. Em função disto, o presente estudo foi realizado com o objetivo de identificar o grau de satisfação no trabalho daqueles funcionários que atendem ao público no prédio da Universidade em que está centralizado o maior número de setores administrativos. Os participantes da pesquisa foram 35 funcionários, tendo sido utilizada a Escala de Satisfação no Trabalho (EST) como instrumento de pesquisa. Em termos gerais os resultados da pesquisa sinalizam para a satisfação, restando apenas a dimensão salário e promoções com o resultado indiferença (nem satisfeitos e nem insatisfeitos). Enseja-se que os resultados obtidos contribuam para a organização no sentido de identificar e melhorar as condições inerentes ao trabalho para seus funcionários.pt_BR
dc.identifier.urihttps://bibliodigital.unijui.edu.br/items/0aaf68a0-7e61-45de-9087-902eb364cff5
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subjectCiências sociais aplicadaspt_BR
dc.subjectMBA em Gestão de Pessoaspt_BR
dc.subjectSatisfaçãopt_BR
dc.subjectTrabalhopt_BR
dc.subjectFuncionáriospt_BR
dc.titleSatisfação no trabalho: Um estudo em Setores que Prestam Atendimento ao Público na Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.typeTCCpt_BR
mtd2-br.advisor.instituationUniversidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sulpt_BR
mtd2-br.advisor.nameFabricio, Adriane

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