Alquimia da gestão: a relação da espiritualidade no trabalho dos gestores com a capacidade inovativa organizacional

Abstract

A presente dissertação de mestrado analisa a percepção de gestores sobre a relação entre os componentes da espiritualidade no trabalho (ESP) e capacidade inovativa organizacional (CPI). Para tanto, foi realizada uma pesquisa descritiva, do tipo survey, com uma abordagem quantitativa. A amostra foi constituída de 32 gestores de empresas residentes nos Parques Tecnológicos do estado do Rio Grande do Sul. O protocolo de pesquisa foi composto de três partes: dados sociodemográficos; escala de espiritualidade no trabalho (WSS) com indicadores de Ashmos e Duchon (2000), Milliman, Czaplewski e Ferguson (2003), Rego, Souto e Cunha-Pina (2007), Siqueira et al. (2014), Padhan, Jena e Soto (2017), e Milliman, Gatling e Kim (2018); e escala de capacidade inovativa organizacional (MCI), de Wang e Ahmed (2004). A análise dos dados foi realizada por meio de estatísticas descritivas, padronização das escalas e correlação de Pearson. Ao analisar a confiabilidade das escalas, foi encontrado α de 0,936 para a escala WSS, considerado um índice forte, e o α de 0,845 para a escala MCI, sendo este um índice moderado (LOPES, 2016). Na identificação dos níveis de percepção de ESP foram encontradas médias de 4,01 para a dimensão trabalho significativo (TS), 4,03 para senso de comunidade (SC), 4,09 para alinhamento com os valores organizacionais (AV) e 3,39 para senso de transcendência (ST). Já os índices médios encontrados nas dimensões de CPI foram: 3,38 para capacidade inovativa de produto (PD), 3,33 para capacidade inovativa de mercado (MC), 3,43 para capacidade inovativa estratégica (ET), 3,75 para capacidade inovativa de processo (PC), e 4,38 para capacidade inovativa comportamental (CP). Por meio do teste de correlação paramétrico de Pearson, foram testadas as hipóteses da pesquisa relacionando ESP e suas dimensões com CPI. Foram, portanto, encontradas: relação forte e positiva entre alinhamento com os valores organizacionais e CPI; relação moderada e positiva entre o construto espiritualidade no trabalho e CPI; e relação moderada e positiva entre as dimensões trabalho significativo, senso de comunidade e CPI. Não foi encontrada relação entre senso de transcendência e CPI. Assim, o construto espiritualidade no trabalho e suas dimensões trabalho significativo, senso de comunidade e alinhamento com os valores organizacionais, possuem relações positivas com a capacidade inovativa organizacional. Nas correlações entre as dimensões apenas as relações de senso de transcendência não apresentaram resultados significativos. A associação mais forte encontrada foi entre AV e CP (0,729). Quando se trata do construto espiritualidade no trabalho, a associação mais forte (0,605) se deu entre AV e TS. No construto capacidade inovativa organizacional a relação intimamente forte (0,894) foi entre PD e MC. Esses resultados ilustram que os Parques Tecnológicos possuem um ambiente em que os gestores percebem uma forte relação entre o alinhamento com os valores organizacionais com a significação do trabalho e com capacidade inovativa comportamental da empresa. Também segundo os gestores, as empresas de parques tecnológicos são ambientes nos quais ocorrem relações significativas entre a capacidade inovativa de produto, mercado, estratégia, processo e comportamento, compondo um ambiente de capacidade inovativa organizacional geral. Em termos gerais, essa pesquisa colabora para os estudos no campo de comportamento organizacional, em específico, de espiritualidade no trabalho e capacidade inovativa organizacional articulando tais temáticas.