Variáveis motivacionais e os níveis de satisfação na percepção dos colaboradores de uma instituição financeira cooperativa

Abstract

O presente estudo tem como tema a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), com objetivo de verificar as variáveis motivacionais e os níveis de satisfação na percepção dos colaboradores de uma instituição financeira cooperativa, na cidade de Crissiumal – RS. Para isso utilizou-se uma base teórica de vários autores como, Chiavenato, Fernandes e Gutierrez, Albuquerque, entre outros, abordando diferentes temas como, qualidade de vida no trabalho, gestão de pessoas, fatores motivacionais e o modelo de Walton. Então foi aplicado um questionário com 35 perguntas, seguindo o modelo adaptado de Walton para conseguir identificar e avaliar as variáveis e os fatores de maior relevância na percepção dos onze colaboradores. Os métodos de procedimento utilizam as abordagens de pesquisa aplicada, quantitativa e qualitativa, foi utilizada também a pesquisa bibliográfica, possibilitando um conhecimento maior quanto ao assunto abordado. Através das respostas obtidas dos questionários respondidos pelos colaboradores pode-se constatar as variáveis motivacionais e os níveis de satisfação nos itens solicitados, podendo destacar as variáveis remuneração com alto nível de satisfação, como as variáveis relevância social e importância do seu trabalho, com todos os colaboradores satisfeitos ou muito satisfeitos, com isso percebe-se que os colaboradores encontram-se em sua maioria satisfeitos com seu ambiente de trabalho e as condições oferecidas pela empresa, podendo afirmar que estes colaboradores possuem QVT.