Fidelização de clientes na Cooperativa de Crédito Cresol

dc.contributor.authorBarth, Michele
dc.date.accessioned2019-08-08T23:45:09Z
dc.date.available2019
dc.date.available2019-08-08T23:45:09Z
dc.date.issued2019-08-08
dc.description20 f.pt_BR
dc.description.abstractNos dias atuais a fidelização de clientes é muito trabalhada pelas empresas, visando cativar e que seus clientes permaneçam na organização, atingindo-se assim os objetivos lançados a cada uma. As estratégias utilizadas por cada organização dependem da clientela que desejam obter e da representatividade que desejam na sociedade. Para uma cooperativa se desenvolver e fidelizar seus associados, ela deve além de ser sólida no mercado, deve ter compromissos, responsabilidades e reciprocidade com o associado e o associado deve ter os mesmos princípios com a cooperativa. Este artigo tem como objetivo evidenciar os atributos e diferenciais competitivos de uma cooperativa de crédito, destacando seus pontos fortes e fracos com vistas a maior fidelização do associado.pt_BR
dc.identifier.urihttps://bibliodigital.unijui.edu.br/items/68c2a2d0-7f50-45c5-a423-6bef0e5c2815
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subjectFidelização.pt_BR
dc.subjectClientes.pt_BR
dc.subjectCresol.pt_BR
dc.subjectCooperativa.pt_BR
dc.subjectMarketing.pt_BR
dc.subjectCiências sociais aplicadaspt_BR
dc.titleFidelização de clientes na Cooperativa de Crédito Cresolpt_BR
dc.typeTCCpt_BR
mtd2-br.advisor.instituationUniversidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sulpt_BR
mtd2-br.advisor.nameBüttenbender, Pedro Luís

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