Auditoria operacional de recursos humanos no hospital Unisaúde Ltda

Abstract

Tendo em vista um mercado altamente competitivo, marcado pelos avanços tecnológicos presentes nas rotinas hospitalares, torna-se cada vez mais imprescindível que as entidades se ajustem as mudanças, através do uso de técnicas que gerem uma maior confiabilidade para as informações prestadas aos gestores da organização, sendo que, uma dessas técnicas a serem utilizadas é a auditoria. Diante deste contexto, visando auxiliar nos controles internos do setor de recursos humanos do hospital, o objetivo do presente estudo é a realização de uma auditoria operacional de RH, a fim de verificar se as normas e legislações vigentes estão sendo aplicadas, e se os controles internos estão sendo cumpridos. O trabalho de auditoria será desempenhado por meio da elaboração de um programa de auditoria, que evidencia os procedimentos de verificação, juntamente com a aplicação dos papéis de trabalho e a partir disso, fornecer um relatório com as devidas constatações e sugestões de melhorias no processo, gerando dados de ordem preventiva e corretiva, a fim de evitar futuras reclamatórias trabalhistas ou até mesmo punições através de auditoria externa que possa prejudicar a continuidade da organização. Assim, a auditoria demonstra que a organização necessita melhorar seus controles internos no que abrange os procedimentos de admissão, movimentação mensal e desligamento de colaboradores, o qual será repassado com maior detalhamento a entidade por meio do seu relatório. Ao finalizar o estudo, identifica-se a importância da auditoria operacional e seus benefícios, atuando de forma preventiva e corretiva a fim de evitar futuras punições ao hospital, principalmente no que abrange a área de recursos humanos, a qual possui muitas especificidades, legislações, necessitando sempre de eficientes e rigorosos controles para que a entidade não sofra nenhum imprevisto ao longo dos anos.