Análise de desempenho entre duas linhas de crédito destinadas à pessoa física em uma instituição financeira

Abstract

A busca constante por maiores resultados faz com que as instituições financeiras desenvolvam e comercializam diversos produtos e serviços a fim de atender a demanda de seus clientes e atingir seu spread desejado. Neste cenário, o artigo tem o objetivo de elaborar uma análise de desempenho entre duas operações de crédito destinas a pessoa física: o Crédito Consignado para aposentados e pensionistas do INSS e o Crédito Pessoal (empréstimo). A metodologia utilizada consiste em uma pesquisa aplicada e descritiva, com coleta de dados por meio de documentos, relatórios e demonstrativos, assim como as características de cada operação (taxas e prazos). Os resultados demonstram que o crédito pessoal contribui de maneira significativa aos resultados da instituição financeira, uma vez que apresenta taxas maiores quando comparadas ao crédito consignado. Este, por sua vez, possui a garantia de pagamento, o que faz com que seu risco seja praticamente nulo. Concluiu-se que em ambas as linhas de crédito o prazo do contrato interfere diretamente na obtenção de spread, já que em operações de prazo estendido os juros pagos pelo cliente somam montantes maiores.