A passagem de plantão em serviço hospitalar: a percepção da equipe de enfermagem de um hospital geral

Abstract

A passagem de plantão é uma atividade desenvolvida pela equipe de enfermagem para passar as informações inerentes aos pacientes e unidade à equipe de enfermagem que assume o novo turno de trabalho. Este estudo visa avaliar a percepção da equipe de enfermagem acerca da passagem de plantão em unidades de internação hospitalar aberta clinica 5º piso, 4º piso/pediatria, 3º piso, oncológica, cardiológica, CMIIB e cirúrgica. Estudo de caso quantiqualitativo, com a finalidade exploratória e descritiva. Os procedimentos técnicos utilizados foram à pesquisa bibliográfica de campo e documental. Os sujeitos da pesquisa foram integrantes da equipe de enfermagem enfermeiros e técnicos em enfermagem atuantes em unidades de internação aberta de um Hospital Filantrópico de Grande Porte, localizado na Região Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, nos turnos diurno e/ou noturno que tem como rotina a passagem de plantão. Os instrumentos de coleta de dados foram um questionário com perguntas objetivas e discursivas aplicado a uma amostra de 57 profissionais de enfermagem, sendo destes 17 enfermeiros e 40 técnicos em enfermagem que aceitaram responder o instrumento de pesquisa em suas unidades e por meio da observação participante do momento de passagem de plantão que foi registrado em diário de campo. A análise dos dados foi realizada conforme o método de análise de conteúdo. Os dados quantitativos foram analisados de maneira descritiva. Para a tabulação dos mesmos foi utilizado o software Excel, criando tabelas. Os resultados do estudo revelaram que, os profissionais de enfermagem realizam a passagem de plantão de forma verbal e escrita e percebem que o momento da passagem de plantão e as informações transmitidas são importantes para a continuidade da assistência de enfermagem. Conclui-se que os enfermeiros e técnicos em enfermagem possuem conhecimento e habilidades para a passagem de plantão de forma objetiva e eficaz, visando qualidade na assistência prestada.