A passagem de plantão em serviço hospitalar: a percepção da equipe de enfermagem de um hospital geral
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Data
2014-10-17
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Resumo
A passagem de plantão é uma atividade desenvolvida pela equipe de enfermagem para passar
as informações inerentes aos pacientes e unidade à equipe de enfermagem que assume o novo
turno de trabalho. Este estudo visa avaliar a percepção da equipe de enfermagem acerca da
passagem de plantão em unidades de internação hospitalar aberta clinica 5º piso, 4º
piso/pediatria, 3º piso, oncológica, cardiológica, CMIIB e cirúrgica. Estudo de caso quantiqualitativo,
com a finalidade exploratória e descritiva. Os procedimentos técnicos utilizados
foram à pesquisa bibliográfica de campo e documental. Os sujeitos da pesquisa foram
integrantes da equipe de enfermagem enfermeiros e técnicos em enfermagem atuantes em
unidades de internação aberta de um Hospital Filantrópico de Grande Porte, localizado na
Região Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, nos turnos diurno e/ou noturno que tem
como rotina a passagem de plantão. Os instrumentos de coleta de dados foram um
questionário com perguntas objetivas e discursivas aplicado a uma amostra de 57
profissionais de enfermagem, sendo destes 17 enfermeiros e 40 técnicos em enfermagem que
aceitaram responder o instrumento de pesquisa em suas unidades e por meio da observação
participante do momento de passagem de plantão que foi registrado em diário de campo. A
análise dos dados foi realizada conforme o método de análise de conteúdo. Os dados
quantitativos foram analisados de maneira descritiva. Para a tabulação dos mesmos foi
utilizado o software Excel, criando tabelas. Os resultados do estudo revelaram que, os
profissionais de enfermagem realizam a passagem de plantão de forma verbal e escrita e
percebem que o momento da passagem de plantão e as informações transmitidas são
importantes para a continuidade da assistência de enfermagem. Conclui-se que os enfermeiros
e técnicos em enfermagem possuem conhecimento e habilidades para a passagem de plantão
de forma objetiva e eficaz, visando qualidade na assistência prestada.
Descrição
30 f.
Palavras-chave
Ciências Sociais Aplicadas, Gestão de pessoas, Organização hospitalar, Trabalho em equipe, Competências profissionais, Comunicação