Influência dos fatores contingenciais na unidade de controladoria de uma instituição de ensino superior comunitária

Abstract

O objetivo do estudo é verificar como os fatores contingenciais influenciam na estrutura da controladoria de uma Instituição de Ensino Superior comunitária no Estado do RS. A metodologia aplicada é pesquisa descritiva, qualitativa, através de estudo de caso, com aplicação de questionários e entrevista semiestruturada com 10 colaboradores da unidade de controladoria da instituição. O estudo verificou que o ambiente da instituição, do qual faz parte, é orgânico, com mudanças quando necessárias. A tecnologia faz parte do todo institucional, que ocorre centralização da decisão em relação à variável estrutura e que a estratégia está presente e é de extrema importância para a instituição. Além disso, os entrevistados elencaram que há reconhecimento da unidade através das atividades que executam, com pessoas capacitadas e relatórios em tempo hábil. Ainda, destacou-se a importância da busca pela qualificação e oportunidade em relação ao aprendizado de língua estrangeira.