A gestão dos riscos operacionais nas instituições financeiras

Abstract

Este artigo tem por finalidade demonstrar a importância da auditoria interna, por meio da gestão de riscos, no combate e prevenção de fraudes em instituições financeiras. De maneira geral, constata-se que a auditoria interna está presente nas instituições financeiras, exercendo, principalmente uma função corretiva (CARVALHO; VIEIRA, 2015), porém é uma ferramenta de gestão muito eficaz quando usada de forma preventiva. Neste contexto e no instável cenário econômico do país, a gestão dos riscos é um instrumento gerencial necessário para que as instituições financeiras possam controlar e aumentar seus lucros, por meio da redução de perdas causadas por fraudes, tanto internas quanto externas, além de outras perdas causadas pela falta de controles internos eficientes, ou sua aplicação equivocada. Com base na pesquisa aplicada, descritiva e qualitativa o estudo se realizou em uma instituição financeira e constatou a importância da gestão de riscos, por meio dos controles internos, na concessão de crédito, tanto na prevenção de fraudes e erros, como na eficiência dos processos internos, impactando na credibilidade perante o mercado e no aumento dos lucros. Conclui-se que a gestão de riscos é fundamental para as instituições financeiras na busca do aperfeiçoamento dos processos internos com vistas a redução de perdas por fraudes e erros.