Navegando por Autor "Ketzer, Tatiana"

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Auditoria operacional de recursos humanos de uma associação
(2014-09-18) Ketzer, Tatiana
Diante de um mercado em constante evolução, marcado pela alta competitividade, torna-se cada vez mais necessário que as organizações se adequem as mudanças, fazendo o uso de técnicas eficazes que gerem uma maior credibilidade dos seus negócios perante o seu público. Uma das técnicas a serem utilizadas consiste na aplicação de auditorias, as quais se tornam um diferencial as organizações, uma vez que, as mesmas verificam a exatidão e a veracidade dos registros contábeis, avaliam o funcionamento dos controles internos, detectam, corrigem e previnem erros e falhas, gerando informações que auxiliarão na gestão dos negócios das organizações. A realização de uma auditoria operacional no setor de recursos humanos teve como objetivo avaliar os controles internos do setor, elaborar um programa de auditoria com os procedimentos a serem adotados quando da execução dos trabalhos, aplicar os papéis de trabalho de auditoria, com o intuito de colher as evidências para fundamentar a opinião acerca dos processos verificados no setor e por fim, elaborar um relatório de auditoria, com as conclusões alcançadas durante a execução dos trabalhos, a fim de gerar informações de ordem preventiva e corretiva e evitar assim uma auditoria externa punitiva e penalidades pelo descumprimento da legislação trabalhista vigente. A partir da realização do estudo prático de auditoria no setor de recursos humanos, pode-se verificar que a organização objeto de estudo apresenta algumas irregularidades e falhas, que se não observadas podem vir a gerar reclamatórias trabalhistas e penalidade a organização, dificultando o desenvolvimento da mesma. Ao finalizar o estudo, foi possível identificar os reais benefícios e a imensa importância da aplicação de auditorias, para o alcance dos objetivos das organizações.
Auditoria operacional em operações de crédito de uma instituição financeira
(2017-12-04) Ketzer, Tatiana
As Instituições financeiras procuram encontrar cada vez mais formas que as permitam alavancar os seus negócios e alcançar maiores resultados. Diante disto se utilizam de sistemas de compliance, controles internos mais apurados e técnicas de auditoria operacional que visem gerar informações precisas aos seus gestores sobre o andamento dos negócios, atuando de forma preventiva e não punitiva. O objetivo do estudo é realizar uma auditoria operacional em operações de crédito de uma determinada agência de atendimento de uma instituição financeira de grande porte com intuito de verificar se os processos de contratação e liberação de crédito estão em conformidade com os normativos externos e internos da instituição. Evidenciou-se os conceitos de auditoria operacional, controles internos, compliance e a legislação para instituições financeiras, buscando elencar a teoria com a prática, a medida em que foram identificados os controles internos e o sistema de compliance adotados na agência e instituição. A metodologia abordada consiste em uma pesquisa aplicada, no qual buscou-se gerar conhecimentos para aplicação prática, descritiva no sentido de identificar e descrever os fatos da realidade em estudo e qualitativa, na qual a análise dos dados não foi expressa em números quantificáveis. A partir da realização da auditoria operacional pode-se chegar a algumas constatações de irregularidades nos documentos referentes as contratações de crédito, para os quais foram sugeridas algumas recomendações, a fim de que a agência e a instituição financeira não venham a sofrer nenhuma penalidade ou punição. Conclui-se que a auditoria operacional e o sistema de compliance são fundamentais nas instituições financeiras, visto que fornecem informações precisas e atualizadas acerca dos processos desenvolvidos pela instituição, identificando possíveis falhas e fraudes que possam prejudicar o andamento dos negócios, gerando uma maior credibilidade e visibilidade da instituição perante o seu mais variado público.