Análise do comportamento de uma solução de integração desenvolvida para a área de venda hospitalar utilizando o Simulador Arena

Abstract

Integração de Aplicações Empresariais é uma área que surge com o intuito de permitir o compartilhamento de dados e processos entre aplicações que não foram projetadas para atuarem de forma integrada. É cada vez mais frequente e necessária a utilização de inúmeras aplicações em empresas de todos os ramos. As empresas raramente permanecem da mesma forma como quando iniciaram suas atividades. Ao longo do tempo, empresas e organizações podem mudar o foco do negócio, incorporar outros negócios aos já existentes nas empresas ou estabelecer relações comerciais com outras empresas. Da mesma forma que ocorre com as empresas, as aplicações utilizadas por elas também sofrem alterações ao longo do tempo. Aplicações podem ser modificadas ou adquiridas para suprir as necessidades de suporte aos negócios. Essas aplicações podem ter sido desenvolvidas em inúmeras tecnologias e para diversas plataformas, ou seja, para diferentes sistemas operacionais. Além disso, empresas que possuem aplicações complexas dificilmente alteram um sistema que está funcionando corretamente. A Integração de Aplicações Empresariais possibilita a integração dessas aplicações heterogêneas existentes nos ecossistemas de software da maioria das empresas atuais. Neste trabalho soluciona-se um problema de integração de aplicações em uma empresa de venda e aluguel de equipamentos hospitalares e prestação de suporte técnico. Este trabalho busca projetar uma solução de integração em nível conceitual por meio da tecnologia Guaraná. Um modelo de simulação equivalente também é desenvolvido utilizando a ferramenta Arena. O modelo de simulação equivalente à solução de integração é simulado em diferentes cenários para observar o comportamento que a solução teria no ecossistema de software real.