A análise SWOT e BSC como ferramentas de melhorias no processo de orçamentação em uma instituição de ensino superior

Abstract

Este estudo teve como objetivo evidenciar estratégias organizacionais a partir da análise SWOT e BSC em uma Instituição de Ensino Superior (IES) do Noroeste Gaúcho. A metodologia utilizada se classifica como uma pesquisa aplicada, descritiva, qualitativa e pesquisa-ação. Para esta pesquisa, foi elaborada a análise SWOT e BSC do processo de orçamento empresarial de uma IES, onde foram elaboradas estratégias de melhorias e de mitigação de riscos inerentes ao processo. Após, a gerência da área foi procurada para que validasse tanto as estratégias sugeridas, como a utilização das ferramentas SWOT e BSC na criação, controle e acompanhamento das estratégias de melhorias processuais.