Análise comparativa das principais ferramentas gratuitas de business process management (BPM)

Abstract

O Business Process Management (BPM) é uma disciplina de gestão empresarial focada no desenho de processos de negócios e melhoria contínua da velocidade, custo e qualidade das operações de negócio utilizando, entre outras coisas, recursos de Tecnologia de Informação. O BPM engloba estratégias, objetivos, estruturas organizacionais, métodos e tecnologias para analisar, implementar, transformar e estabelecer a governanças de processos. O crescimento do BPM, por sua vez, está diretamente ligado ao crescimento do uso de ferramentas que ajudem na gestão dos negócios. Muitas dessas ferramentas se encontram disponíveis gratuitamente, oferecendo um meio muito mais prático e acessível para que as organizações maximizem seu controle, organização e desenvolvimento da produção e que possam crescer mais rapidamente para alcançar seus objetivos. Com o presente estudo, objetivou-se então, além da pesquisa e aprofundamento do tema, a análise e comparação de três das várias ferramentas gratuitas disponíveis na área de BPM, sendo elas BizAgi, BonitaSoft e Intalio. Obtendo por fim, um resultado claro e objetivo que possa auxiliar as organizações na escolha da melhor ferramenta para ser implantada.