Ações para maximizar o uso do cartão Sicredi no município de Crissiumal

Abstract

Este trabalho apresenta o resultado de um estudo realizado em uma Cooperativa de Crédito, o qual teve o objetivo de propor ações para maximizar o uso do cartão Sicredi no município de Crissiumal, sendo que para isso identificou o perfil dos usuários do cartão, os motivos que dificultam e os fatores que incentivam o uso do Cartão Sicredi, as estratégias adotadas pela organização para maximizar o uso do cartão junto aos lojistas e associados, e identificou na percepção dos lojistas os fatores que incentivam e motivos pelos quais o uso do cartão ainda é pequeno no município de Crissiumal. A metodologia utilizada foi um estudo bibliográfico, uma pesquisa de campo e entrevistas onde os respondentes foram os portadores e usuários do Cartão Sicredi, pessoas ligadas a gerencia da Cooperativa, e lojistas parceiros no processo de adquirencia. Como resultado e conclusão do estudo entre as sugestões apresentadas, identificou-se a necessidade de um estudo mais amplo e aprofundado quanto à viabilidade de manutenção do mesmo na atual modalidade frente a uma eventual parceria com outra bandeira de cartão líder de mercado, considerando os fatores culturais que restringem a utilização desse meio de pagamento e as parcerias formadas no mercado de cartões recentemente.