O alinhamento organizacional enquanto ferramenta de apoio ao processo de gestão e a melhor governança em uma empresa do agronegócio
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Data
2017-07-27
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Resumo
Em cenário competitivo e de instabilidades, as empresas buscam alinhar seus processos
organizacionais para manterem-se competitivas e tomar as decisões corretas. Partindo desse
pressuposto, o estudo teve como objetivo analisar as dimensões do alinhamento
organizacional enquanto ferramenta de apoio ao processo de gestão e a melhor governança. O
alinhamento foi estudado em uma empresa do agronegócio a partir da aplicação de
questionários, conforme o modelo de Labovitz; Rosansky (1997) buscando analisar o nível de
alinhamento e os instrumentos que a organização usa para sustentá-lo. A metodologia
caracteriza-se como uma pesquisa aplicada, descritiva e qualitativa, com procedimentos
técnicos bibliográficos, documental e estudo de caso. Dessa forma, verificou-se que na
empresa pesquisada o nível de alinhamento é precário e insuficiente para considerar a
empresa alinhada ao propósito central, contudo, com possibilidade potencial de melhorias. O
alinhamento vertical na relação da dimensão da estratégia e das pessoas se apresenta como
insipiente e pouco estruturado. No que se refere ao alinhamento horizontal, na dimensão dos
processos e clientes, ficou evidenciado que os processos precisam se alinhar melhor para
atender e interagir com o que o cliente necessita. Conclui-se que o estudo do alinhamento
organizacional na organização propiciou a incorporação de uma importante ferramenta no
apoio ao processo de gestão e enfatizou a necessidade de que a os gestores utilizem
instrumentos que permitam o melhor controle, o alinhamento entre estratégia e pessoas,
clientes e processos, possibilitando uma melhor governança.
Descrição
21 f.
Palavras-chave
Ciências Sociais Aplicadas, Controladoria, Gestão empresarial, Processos de Gestão, Alinhamento organizacional, Processo decisório, Governança organizacional