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Absenteísmo no serviço público: o caso do município de Esperança do Sul
(2016-04-11) Silva, Tatiana Correa da
As organizações tanto públicas como privadas têm enfrentado um problema crítico que são os altos índices de absenteísmo. Para Chiavenato (2008, p. 88) ´´absenteísmo ou absentismo é a frequência e/ou duração do tempo de trabalho perdido quando os colaboradores não comparecem ao trabalho. O absenteísmo constitui a soma dos períodos em que os colaboradores se encontram ausentes do trabalho, seja por falta, por atraso ou algum motivo interveniente``. Os motivos mais frequentes do absenteísmo, segundo França (2011), consistem em: doenças, problemas de relacionamento interpressoal, desmotivação e insatisfação com o trabalho, problemas familiares, entre outros. Tais ausências afetam não somente o quantitativo de pessoas, mas também a qualidade dos produtos e serviços prestados. Sob essa perspectiva o presente estudo teve como temática o absenteísmo no serviço público e seu objetivo consistiu em identificar os motivos do alto absenteísmo por parte dos servidores públicos do Município de Esperança do Sul/RS no período de 2010 a 2014 propondo recomendações à Divisão de Recursos Humanos a fim de minimizar essa problemática e suas consequências. Esta pesquisa caracteriza-se quanto à natureza como pesquisa aplicada, quanto à abordagem pesquisa quanti qualitativa, quanto aos objetivos como pesquisa exploratória e descritiva, quanto aos procedimentos técnicos como pesquisa bibliográfica, documental e participante (ZAMBERLAN et al., 2014). O universo amostral foi a Prefeitura Municipal de Esperança do Sul, tendo como sujeito de pesquisa a própria pesquisadora, uma vez que exerce o cargo de escriturária responsável pela Divisão de Recursos Humanos. Os dados bibliográficos foram coletados em livros, periódicos, sites, monografias, teses e dissertações. Os dados documentais nos arquivos disponíveis na Divisão de Recursos Humanos da Prefeitura Municipal de Esperança do Sul e a pesquisa participante desenvolvida a partir do conhecimento e da observação da pesquisadora e servidora. Os dados foram tratados de forma quanti qualitativa. Num primeiro momento utilizou-se o programa Microsoft Excel para tabulá-los e demonstrá-los por meio de tabelas e gráfico. Para calcular os índices de absenteísmo optou-se pela fórmula apresentada por Marques e Neto (2006) que considera apenas os afastamentos de dias inteiros. Após analisou-se os dados com base no referencial teórico construído. Visando a conhecer o perfil de todos os servidores do Município de Esperança do Sul no período de 2010 a 2014 chegou-se aos seguintes resultados: a média anual foi de 190 servidores em sua maioria mulheres (53,8%). Quanto a geração predominante destaca-se a geração Y (41%). A maioria dos servidores são residentes no próprio Município (79,3%). Quanto ao estado civil 81,2% são casados ou encontram-se em união estável, possuem de um a dois filhos (66,8%) e foram admitidos no sexênio 2009-2014 (46%). Por fim, 66,3% são ocupantes de cargos efetivos e lotados na Secretaria de Educação, Cultura e Desporto (39,4%). Ao identificar os índices de absenteísmo destes servidores encontrou-se 21.798 dias de ausências ao trabalho, levando a um índice de 9,3% de absenteísmo no quinquênio 2010-2014. O ano eleitoral de 2012 apresentou o maior índice de afastamentos (11,2%). Tratando-se especificamente do perfil dos servidores absenteístas, média anual de 89 servidores, percebe-se uma semelhança nas características quando comparados com o perfil geral dos servidores. A maioria dos servidores absenteístas eram mulheres (57%); a geração predominante nestes servidores foi a geração Y (43%); a maioria dos servidores são residentes no próprio Município (83%); quanto ao estado civil 56% são casados ou encontram-se em união estável; possuem de um a dois filhos (69%) e foram admitidos no sexênio 2009-2014 (40%). Por fim, 78% são ocupantes de cargos efetivos, mais especificamente ocupantes dos cargos de professor, motorista, serventes de escola e operador de máquinas rodoviárias, e 42% dos absenteístas estão lotados na Secretaria de Educação, Cultura e Desporto. Os três principais motivos das ausências ao trabalho foram, as licenças concedidas para tratamento de saúde (75,4%), as licenças maternidade (8,5%) e as licenças para tratar de interesses particulares (6%). Tem-se percebido que as faltas justificadas por atestado médico nem sempre são representativas de doenças propriamente ditas, muitas vezes funcionam como um pretexto que pode estar relacionado a divergências na organização ou problemas pessoais, como pode ser observado no biênio 2012-2013, que abrangeu o último ano de uma gestão e o primeiro de outra, apresentando o maior índice de licenças para tratamento de saúde (33,8%). Reis (et al., 2003) em seu estudo realizado com profissionais de enfermagem, relativo ao absenteísmo por doença, afirma que existe relação entre afastamento e vínculo empregatício. Neste estudo, a estabilidade no cargo é um agravante, pois os servidores estáveis sentem-se mais propensos a faltar ao trabalho do que os servidores contratados, os quais temem pela perda do emprego. O Município de Esperança do Sul ciente do aumento no número de servidores absenteístas tomou algumas medidas junto a Divisão de Recursos Humanos, tais como: o controle de frequência de todos os servidores por meio de registro no relógio ponto biométrico e a criação das Leis Nº. 1.240 e 1.241/2014 para incentivar e valorizar a assiduidade destes servidores. Por fim, com base nos resultados encontrados nesta pesquisa foram propostas à Divisão de Recursos Humano as recomendações a seguir: realizar um trabalho de conscientização acerca da importância do trabalho do servidor público para o bem comum, fazendo-se necessário ser realizado com comprometimento, eficiência, eficácia e efetividade; também, a realização de pesquisas semestrais de clima organizacional, visando a identificar as secretárias e cargos com maiores níveis de satisfação e insatisfação para com as políticas de gestão de pessoas. Outra forma de estimular a assiduidade e consequentemente diminuir os índices de absenteísmo é realizar uma alteração no Inciso II, artigo 17 da Lei 178/2001 tornando mais rígida a promoção por tempo de serviço, reduzindo o limite de 90 para 60 dias de atestado médico sem interrupção na contagem de dias para fins de promoção. Dentro do contexto organizacional muitos gestores têm consciência da presença do absenteísmo por parte dos trabalhadores, porém, não monitoram seus índices e também não avaliam suas consequências. Este problema agrava-se ainda mais na esfera pública, visto que, os recursos são oriundos dos impostos pagos pela população e ao faltar ao trabalho o absenteísta está prejudicando a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos e consequentemente a si próprio, pois para além de ser um servidor é também um cidadão. Recomenda-se em um novo estudo buscar a identificação do absenteísmo-saúde, mais precisamente no que refere-se aos atestados médicos visando a verificar quais os CID´S (Código Internacional de Doenças) são mais presentes e analisar as causas destas patologias para averiguar se são decorrentes do trabalho ou não, de modo a evitar o adoecimento coletivo dos servidores. Por fim, o presente trabalho oportunizou uma realização pessoal da pesquisadora e foi uma oportunidade ímpar para adquirir novos conhecimentos teórico-práticos sobre o tema. Também, trouxe importante contribuição para a organização no sentido de gerar informações para a tomada de decisão, possibilitando manter informados gestores e servidores a respeito de índices, motivos e variáveis relacionadas ao tema, tendo em vista sua importância para a gestão de pessoas e a gestão organizacional.
Ações para maximizar o uso do cartão Sicredi no município de Crissiumal
(2013-08-26) Schneider, Mauri André Neukamp
Este trabalho apresenta o resultado de um estudo realizado em uma Cooperativa de Crédito, o qual teve o objetivo de propor ações para maximizar o uso do cartão Sicredi no município de Crissiumal, sendo que para isso identificou o perfil dos usuários do cartão, os motivos que dificultam e os fatores que incentivam o uso do Cartão Sicredi, as estratégias adotadas pela organização para maximizar o uso do cartão junto aos lojistas e associados, e identificou na percepção dos lojistas os fatores que incentivam e motivos pelos quais o uso do cartão ainda é pequeno no município de Crissiumal. A metodologia utilizada foi um estudo bibliográfico, uma pesquisa de campo e entrevistas onde os respondentes foram os portadores e usuários do Cartão Sicredi, pessoas ligadas a gerencia da Cooperativa, e lojistas parceiros no processo de adquirencia. Como resultado e conclusão do estudo entre as sugestões apresentadas, identificou-se a necessidade de um estudo mais amplo e aprofundado quanto à viabilidade de manutenção do mesmo na atual modalidade frente a uma eventual parceria com outra bandeira de cartão líder de mercado, considerando os fatores culturais que restringem a utilização desse meio de pagamento e as parcerias formadas no mercado de cartões recentemente.
Adaptação estratégica: a influência do determinismo ambiental e a capacidade de escolha estratégica em uma Cooperativa Médica do Estado do Rio grande do Sul
(2018-03-19) Zaluski, Felipe Cavalheiro
Um ambiente em constante modificação pode afetar negativamente as organizações que não se adaptarem ou não se anteciparem às mudanças. Compreender este atual contexto torna-se fundamental para o sucesso e crescimento contínuo das organizações. A crescente busca de respostas referente aos processos de interação e adaptação entre as organizações e o ambiente externo tem fomentado uma série de indagações e pesquisas quanto a adaptação estratégica em organizações do ramo da prestação de serviços assistenciais à saúde. Neste conjunto, o gerenciamento de uma organização complexa como uma cooperativa médica requer atenção a uma série de fatores que, pelas inúmeras intercorrências existentes, tornam-se incontroláveis. Diversos são os fatores oriundos do determinismo ambiental que podem gerar impactos na organização, retirando ou exercendo uma forte influência sobre a capacidade de escolha estratégica. O presente estudo buscará elucidar o processo de adaptação e mudança estratégica por meio da análise da influência do determinismo ambiental e da capacidade de escolha estratégica em uma cooperativa de serviços médicos do Estado do Rio Grande do Sul, a partir do ano de 2005 até o ano de 2016, buscando analisar os principais eventos e períodos estratégicos (SAUSEN, 2003) e classificá-los de acordo com o modelo de tipologia de adaptação estratégica de Hrebiniak e Joyce (1985).
Alinhamento das atividades operacionais com a estratégia da gestão da qualidade no Senac Unidade de Ijuí
(2015-02-26) Santos, Nadiesca Manica dos
Alternativas de carteiras de investimentos no mercado financeiro
(2017-07-25) Bernardi, Juliano Roberto
O presente Trabalho de Conclusão de Curso é uma exigência para obtenção do título de Bacharel em Administração na modalidade EaD da Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul – UNIJUÍ, e o tema escolhido para a realização deste trabalho de pesquisa que trata da identificação do produto de investimento adequado para cada perfil de investidor, justifica-se pelo fato deste acadêmico estar inserido no mercado financeiro e o referido tema despertar especial interesse na ampliação de conhecimento. Como principal objetivo desta produção acadêmica, está a análise e a interpretação de dados sobre os principais produtos de investimento disponibilizados pelo mercado e a identificação de qual seria a melhor indicação de investimento para cada um dos perfis de investidor existentes. A metodologia para a realização desta atividade foi do tipo exploratória e contempla as pesquisas bibliográficas em materiais escritos por alguns dos principais autores que falam sobre o tema proposto. Além da exploração das páginas da rede mundial de computadores dos principais órgãos e empresas participantes do mercado financeiro e também revistas e periódicos disponibilizados em mídias digitais em sites especializados no tema estudado. Após a exploração da bibliografia utilizada para o trabalho de pesquisa foi possível conhecer com maiores detalhes o funcionamento do Sistema Financeiro Nacional e quem são seus principais agentes participantes. E, principalmente, dentro dos objetivos traçados para a realização desta atividade, detalhar alguns dos principais produtos de investimento disponíveis ao investidor no mercado financeiro, bem como acompanhar o rendimento obtido por cada um destes produtos em um determinado período. Conhecendo estes produtos, analisando suas características e tendo em mãos os rendimentos apresentados, foi possível identificar e indicar qual seria a melhor opção para a composição de uma carteira de investimentos de acordo com cada um dos perfis de investidor existentes. Um sistema complexo e com a participação de vários agentes reguladores, fiscalizadores e executores das políticas monetárias, fiscal e creditícia, assim podemos definir o Sistema Financeiro Nacional brasileiro. São várias as alternativas apresentadas através de produtos de investimentos para quem deseja programar o futuro. Para cada perfil de investidor existe um produto adequado que se encaixa aos objetivos que se pretende alcançar quando da realização de um investimento. É a aptidão ao risco aliada aos objetivos traçados e o horizonte de tempo disponível pelo investidor que irá definir qual é o seu perfil. Uma composição de carteira mesclando produtos forma a opção ideal para se obter os resultados esperados quando da aplicação de recursos.
Análise da estrutura organizacional e dos processos administrativos na empresa Matheus Informática LTDA
(2017-07-25) Tünnermann, Marlusa de Souza
Introdução Nos dias atuais o mercado da tecnologia está cada vez mais competitivo, oferecendo aos consumidores inúmeras opções de escolha, no que diz respeito ao atendimento, preço, comodidade e qualidade. O mercado virtual vem crescendo rapidamente oferecendo vantagens em relação ao comércio físico, o que impõe que as empresas estejam preparadas para enfrentar essas mudanças. Para uma organização, seja ela grande ou pequena, ter condições de oferecer um bom atendimento, preço competitivo e produtos de qualidade, ela precisa primeiramente estar organizada internamente em sua estrutura e processos. A estrutura organizacional é a base que sustenta as atividades da organização estabelecendo os caminhos dos processos para o alcance das metas e objetivos. Na perspectiva de Maximiano (2004, p.112) “a estrutura organizacional define a autoridade e as responsabilidades das pessoas, como indivíduos e como integrantes de grupo”. A estrutura organizacional define os setores alocando as pessoas para exercerem determinas funções. A pesquisa buscou, além de analisar como se apresenta a estrutura organizacional na empresa Matheus Informática, também conhecer como os processos administrativos estão sendo desenvolvidos na mesma. Para Chiavenato (2000), toda ação estratégica necessita ser planejada, organizada, dirigida e controlada. Desse modo essas ações juntas formam o chamado processo administrativo e quando tratadas separadas são denominadas funções administrativas. Neste contexto, a pesquisa objetivou analisar a estrutura organizacional e os processos administrativos na empresa Matheus Informática, através do resgate teórico dos temas para que fosse possível identificar a estrutura organizacional adotada pela organização e como a mesma desenvolve os processos administrativos nos seus diferentes setores. Metodologia A pesquisa quanto à natureza classifica-se como aplicada, que conforme Zamberlan (2014, p.94), “visa a gerar conhecimentos para aplicação prática, voltados à solução de problemas específicos da realidade”. Quanto à abordagem a pesquisa classifica-se como qualitativa, levando em consideração a relação dinâmica entre a realidade e o sujeito. De acordo com Zamberlan (2014, p. 94), “não requer uso de métodos e técnicas estatísticas. O ambiente natural é a fonte direta para coleta de dados e o pesquisador é o instrumento-chave”. Quanto aos objetivos classifica-se como exploratória que na perspectiva de Vergara (2007, p.47), “é realizada em área na qual há pouco conhecimento acumulado, e sistematizado”, também como descritiva, que para Zamberlan (2014, p.96), “visa a identificar, expor e descrever os fatos ou fenômenos de determinada realidade em estudo, características de um grupo, comunidade, população ou contexto social”. Quanto aos procedimentos técnicos a pesquisa é classificada como pesquisa bibliográfica, pesquisa de campo, estudo de caso, de observação e participante. A pesquisa participante, na percepção de Vergara (2007, p.49), “dela tomam parte pessoas implicadas no problema sob investigação, fazendo com que a fronteira pesquisador/pesquisado, ao contrário do que ocorre na pesquisa tradicional, seja tênue”. Para a obtenção dos dados foi utilizado um instrumento de coleta de dados com questões semi estruturadas, no qual as perguntas realizadas ao gerente da empresa buscaram identificar como a mesma se organiza quanto à estrutura e como desenvolve seus processos administrativos. Após a obtenção das respostas da entrevista com o gerente da organização, as mesmas foram analisadas e transcritas no relatório, objetivando fazer uma comparação com a teoria estudada, permitindo identificar o cenário atual da organização. Com a análise das respostas obtidas buscou-se a resposta para a questão de estudo além de atender os objetivos específicos propostos. A análise ocorreu de forma qualitativa por meio das técnicas de análise de conteúdo e de discurso. Resultados A realização da pesquisa buscou atender ao objetivo geral bem como aos específicos, analisando a estrutura organizacional da empresa Matheus Informática e como a mesma desenvolve seus processos administrativos. Através dos dados obtidos foi possível identificar que mesmo de maneira informal a empresa trabalha de forma organizada tanto em sua estrutura como nos processos desenvolvidos. Desde o início do ano a organização passa por uma transformação no que diz respeito à sua administração, pois seu proprietário se afastou das suas atividades para se dedicar a outra empresa de ramo distinto, deixando com o gerente a responsabilidade de administrar a empresa, trabalhando agora de forma independente, já que sua matriz encerrou suas atividades por decisão do proprietário. A estrutura adotada pela empresa pode ser definida como simples ou funcional, pois a mesma tem no topo o proprietário, que mesmo não estando presente na empresa e não participando da maioria dos processos, detém o poder maior de decisão sendo informado de todos os acontecimentos relevantes na organização. Abaixo dele está o gestor da empresa, que desenvolve as funções de administrador, traçando estratégias e metas, desenvolvendo funções de líder de equipe, além de participar dos processos nos variados setores da organização. A multifuncionalidade faz parte do dia a dia da empresa, levando em consideração que a mesma conta com um quadro de seis colaboradores, os quais acabam desenvolvendo outras funções além das que são impostas aos seus cargos. Quanto à análise dos processos administrativos, a empresa desenvolve as funções de planejamento, organização, direção e controle nos diferentes setores que compõem a organização. O planejamento ocorre nos níveis mais altos da estrutura organizacional, onde os objetivos, metas e estratégias são traçadas abrangendo toda a empresa, estabelecendo onde a empresa quer chegar e quais as estratégias necessárias para o alcance dos objetivos. Mesmo não tendo um planejamento estratégico formal, a empresa consegue estabelecer objetivos e meios para alcançá-los. A organização se dá de forma satisfatória para o momento vivido pela empresa, levando em consideração que dispõe de uma estrutura adequada para atender a atual demanda e oferecer um ambiente adequado aos colaboradores. Como se trata de uma empresa pequena, o acompanhamento das tarefas ocorre de maneira simples e muitas vezes diária. O gestor desenvolve o papel de líder da equipe, dirigindo as tarefas e acompanhando os resultados. A Matheus Informática faz uso de muitos instrumentos de controle, além de buscar constantemente a padronização das atividades executadas na organização. Muitos dos procedimentos têm a finalidade de facilitar o controle dos resultados, fornecendo informações importantes para o desenvolvimento e aprimoramento da organização. Conclusão O presente trabalho de conclusão de curso objetivou analisar a estrutura organizacional e os processos administrativos desenvolvidos na empresa Matheus Informática Ltda. Diante da análise foi possível identificar como a empresa está organizada e como desenvolve as funções administrativas nos diferentes setores da organização. Apesar de ser uma empresa pequena e com poucos colaboradores, a mesma está bem estruturada do ponto de vista administrativo, tendo como gestor uma pessoa que possui conhecimentos e experiência administrativa e que procura sempre aplicá-los em prol do desenvolvimento e crescimento da empresa. A empresa por menor que seja, faz uso de todas as ferramentas administrativas simplesmente pelo fato que nenhuma organização existe sem que exista um objetivo a ser alcançado, dessa maneira planejando, organizando, dirigindo e controlando suas ações e tarefas, além de alocar pessoas e recursos em uma estrutura organizacional seja ela formal ou informal. O estudo proporcionou o aprofundamento do tema proposto, fazendo com que a pesquisa bibliográfica contribuísse para a análise da realidade empresarial, sustentando assim os objetivos propostos pelo presente trabalho.
Análise da qualidade de vida no trabalho – um estudo com empregadas domésticas na cidade de Tucunduva
(2016-04-12) Chaves, Jaqueline
Todas as evoluções e mudanças que ocorreram nas relações de trabalho foram importantes para a inserção da mulher no mercado de trabalho e os fatores como o maior nível de escolaridade, aquecimento da economia e a queda da fecundidade contribuíram para que essa participação aumentasse nos últimos anos. Mesmo com esse aumento percebe-se que ainda existe uma divisão no que se refere às atividades a serem desenvolvidas. Nesse caso, as mulheres estão mais presentes em atividades consideradas como sendo ocupações femininas, ou seja, aquelas relacionadas à educação e cuidados pessoais, como na área da saúde e serviço social, na educação e no trabalho doméstico. No entanto, mesmo trabalhando fora de casa, a mulher ainda possui outros compromissos em sua vida pessoal, pois além do trabalho corporativo precisa de tempo e disposição para cuidar do lar e da família. Nesse sentido, algumas mulheres ainda encontram dificuldade em conseguir conciliar a vida particular com a profissional (CATHO, 2012). É a partir desse impasse que surge a “figura” da empregada doméstica. Pois, no momento em que a mulher passa a trabalhar fora, se torna necessário que alguém realize os seus trabalhos domésticos, que cuide do seu lar e da sua família. Por esse motivo a busca por empregadas domésticas têm aumentado nos últimos anos. Hoje existem leis que asseguram os direitos dessa categoria, estes foram alcançados de forma lenta e até pouco tempo eram consideradas insuficientes, pois alguns benefícios que eram oferecidos às outras categorias de trabalhadores, não se estendiam às empregadas domésticas. Esse cenário começa a mudar a partir de 2013 com a aprovação da Proposta de Emenda à Constituição, mais conhecida como a PEC das domésticas. E é diante desse cenário que surge a proposta da presente pesquisa, que tem como objetivos identificar o perfil biográfico e profissional das empregadas domésticas na cidade de Tucunduva, bem como quais são as condições atuais de trabalho dessas profissionais, relacionando com o tema qualidade de vida no trabalho e com a legislação específica, levando em consideração as mudanças que ocorreram na mesma. Quanto à natureza a pesquisa é classificada como aplicada, com abordagem quantitativa e qualitativa. Seus objetivos foram exploratórios e descritivos, pois de acordo com Vergara (2004, p.47) a pesquisa exploratória “é realizada em área na qual há pouco conhecimento acumulado e sistematizado” e Gil (2002) afirma que as pesquisas descritivas têm como objetivo principal a descrição das características de uma determinada população ou fenômeno ou, pode ainda estabelecer relações entre variáveis. Quanto aos meios ou procedimentos técnicos a investigação se classifica como bibliográfica, documental, de levantamento, participante e ainda utiliza a observação. A pesquisa contou com a participação de 115 mulheres que trabalham como empregadas domésticas na cidade de Tucunduva. Para a coleta de dados além da pesquisa bibliográfica e em dados documentais, foram utilizados o questionário com questões de múltipla escolha e perguntas abertas e ainda a observação. Os dados coletados receberam tratamento quantitativo e qualitativo. O tratamento quantitativo se deu através da classificação e tabulação do questionário por meio de métodos estatísticos realizados no Programa Excel gerando percentuais para as respostas e o tratamento qualitativo foi realizado com o intuito de relacionar a teoria com os resultados, esse tratamento se deu através da análise de conteúdo. Com relação ao perfil biográfico e profissional das empregadas domésticas da cidade de Tucunduva percebe-se que 44% possui de 34 a 49 anos, que 57% estão casadas ou possuem união estável e que 50% possui o ensino fundamental incompleto. A empregada doméstica mensalista predomina com 55% e a maioria está na profissão de 6 a 10 anos, representando 34%. A média salarial de 46% das entrevistadas é de até R$ 533,44, e trabalham em apenas uma residência. Fernandes (1996) associa o termo QVT à melhoria das condições físicas de trabalho, ao desenvolvimento de programas de lazer, ao estilo de vida de cada pessoa, às instalações oferecidas, ao atendimento das reivindicações dos trabalhadores e também à ampliação dos benefícios oferecidos. No que se refere às dimensões de QVT evidencia-se que a mesma é considerada positiva tendo em vista que de 8 dimensões investigadas e analisadas houve concordância em 6 relacionadas a compensação justa e adequada, condições de trabalho e segurança, utilização e desenvolvimento das capacidades, oportunidade de crescimento e segurança, trabalho e espaço total de vida e relevância social. O maior percentual de concordância foi na dimensão de trabalho e espaço total de vida, ficando com 90%. A discordância está relacionada à dimensão de integração social, mais especificamente na relação fora do ambiente de trabalho e à dimensão do constitucionalismo, no que se refere à ganhar mais benefícios, ter conhecimento sobre os direitos e deveres e ainda ter carteira assinada antes da aprovação das mudanças na legislação. Conforme pesquisa divulgada pela DIEESE (2013, p. 26) “a aprovação da PEC das Domésticas foi um passo importante para a construção da igualdade no Brasil, (...), porém ainda é preciso vencer vários desafios”. Analisando as questões referentes à legislação, identifica-se que são poucas as mulheres que possuem carteira assinada (45%) e que recebem algum tipo de benefício (48%) e que apenas 23% passaram a ganhar benefícios a partir das mudanças na legislação. Para 71% não houve nenhuma mudança na realização do trabalho. Com base na opinião das entrevistadas sobre as mudanças na legislação, 30% acredita que não vai mudar nada, pois a lei não será cumprida e o restante de alguma forma ou outra acredita que essas mudanças irão sim trazer benefícios e ainda irão valorizar a profissão. Sobre os aspectos referentes ao trabalho observa-se que 45% das mulheres trabalham 5 dias na semana e que 36% trabalha 8 horas por dia e 29% trabalham apenas 5 horas. A relação com a patroa é considerada de amizade por 52%. Com relação à opinião sobre a imagem da profissão, ao mesmo tempo em que 32% percebem como valorizada, outros 32% acham que é pouco valorizada, desvalorizada ou explorada, entre outras opiniões. Um dos principais motivos para a escolha da profissão é a falta de estudo com 36% seguida da falta de oportunidade com 25%, sendo que esses também são considerados os motivos de permanência na profissão. Para 46% das entrevistadas o emprego doméstico ideal é considerado aquele que possui casa com pouca gente. 41% considera a profissão como sendo simples e honesta e 36% acha fácil, mas cansativa. O significado de QVT para 19% das mulheres é ganhar um bom salário, para 13% é ser respeitada e valorizada pelos patrões e para 11% é ser bem tratada. Ao analisar a QVT sob a perspectiva geral percebe-se que a concordância ficou com 62% enquanto a discordância com 29%. Sendo assim pode-se dizer que as entrevistadas concordam com as condições da sua qualidade de vida, ou seja, estão de acordo com os aspectos investigados na pesquisa. A presente pesquisa buscou identificar qual é o perfil das empregadas domésticas da cidade de Tucunduva, quais as condições de trabalho da categoria relacionando com o tema de QVT e os impactos das mudanças da legislação no trabalho da mesma, diante disso todos os objetivos propostos foram atingidos. Ao analisar a QVT sob a perspectiva geral percebe-se que existe concordância das entrevistadas com o tema investigado, ficando com 62% e a discordância com 29%, a partir disso pode-se dizer que as entrevistadas concordam com as condições da sua qualidade de vida, ou seja, estão de acordo com os aspectos investigados. A discordância se refere principalmente aos aspectos relacionados com as questões legais do trabalho. A partir dos resultados identifica-se que é importante buscar meios de melhorar os aspectos referentes à dimensão do constitucionalismo e aspectos legais, pois só assim a categoria terá de fato à sua disponibilidade os benefícios que lhe são assegurados por direito e que foram conquistados de forma tão merecida. Essa busca por melhorias pode ser feita através da conscientização das empregadoras da importância em se ter uma empregada doméstica formalmente, o quanto isso pode ser benéfico para os dois lados, só assim é possível garantir os direitos à categoria e melhorar a QVT geral.
Análise da realidade e das perspectivas profissionais: o caso dos formandos em Administração da Unijuí câmpus Três Passos-RS
(2015-06-16) Frizzo, Vanessa Tamara
Este trabalho respondeu a questão relacionada à análise da realidade e as perspectivas profissionais dos formandos em Administração- Câmpus Três Passos/RS, quanto à aquisição das competências necessárias aos administradores e a atual área de atuação, bem como a perspectiva dos mesmos na inserção do mercado de trabalho profissionalmente como administradores. Atualmente o mundo encontra-se em constante desenvolvimento, desta forma os profissionais que saem todos os anos das Universidades, devem se preparar para o mercado de trabalho de forma adequada, e por isso é muito importante criar perspectivas para encarar essa nova realidade. Para Coelho (1994) a formação dos profissionais deve ser inserida num contexto mais amplo e flexível, critica, rigorosa, solidamente fundamentada para o cultivo do raciocínio, da autonomia e da criatividade. Já Colom (2004, p. 149), diz que “A mudança na sociedade está tão instalada, que a única resposta possível é educar para a incerteza, porque as certezas são cada vez menos certas”. Os objetivos deste trabalho foram os de identificar o perfil biográfico, acadêmico e profissional dos acadêmicos participantes da pesquisa; Conhecer a percepção dos acadêmicos e da Coordenação do Curso de Administração quanto ao desenvolvimento de competências para o mercado de trabalho durante a graduação; Analisar a realidade e a perspectiva profissional destes acadêmicos; Propor sugestões para estes acadêmicos visando contribuir com a carreira profissional e com o Projeto Pedagógico do Curso. A metodologia do ponto de vista de sua natureza consiste em uma pesquisa aplicada, pois envolve verdades e interesses locais, do ponto dos objetivos foi classificada em uma pesquisa exploratória e descritiva. Exploratória por ser provavelmente a primeira com este tema específico e na referida organização, já na pesquisa descritiva, buscou constatar quais as percepções, opiniões e sugestões dos entrevistados sobre o assunto, através de questionários aplicados aos acadêmicos. Do ponto de vista dos procedimentos técnicos foi uma pesquisa documental, onde foram utilizados documentos descritivos da organização objeto de estudo, pesquisa de campo, onde através dos questionários respondidos pelos acadêmicos e o roteiro de entrevista aplicado a coordenadora do curso deu-se a analise quanti-qualitativa, e um estudo de caso, pois tratou-se de um estudo circunscrito a um setor da organização objeto de estudo, onde foi feita uma análise dentro da realidade atual. As analises aplicadas neste relatório, mostram que a maior parte dos entrevistados possui faixa etária entre 25 e 29 anos, o gênero não foi um fator que apresentou uma notável diferença, mesmo sendo a maior parte do gênero masculino, as mulheres estão se inserindo cada vez mais no mercado de trabalho atual, o que foi comprovado por um estudo do CFA. Os dados obtidos com esta pesquisa nos mostram que o curso de Administração na percepção da maioria dos acadêmicos participantes da pesquisa, A análise ainda nos mostra que a maior parte dos acadêmicos está inserida no mercado de trabalho na área administrativa, evidenciando 70% dos resultados obtidos. Dos respondentes 78% acreditam que o curso de Administração da UNIJUI prepara-os para a inserção profissional no mercado. Nesse sentido, quase com uma totalidade, ou seja, 92% acreditam ter adquirido as competências que um administrador deve obter durante a sua formação. Apesar de a categoria não apresentar um piso salarial, pouco mais da metade dos acadêmicos, 57%, veem a remuneração como satisfatória, e quanto a questão sobre a realização de uma pós-graduação 70%, ou seja, 26 acadêmicos acreditam ser importante. Na visão dos acadêmicos, quanto às perspectivas referentes ao futuro profissional, 35% pretendem montar seu próprio negócio, para as áreas afins de atuação dentro das organizações considera-se uma maior porcentagem para a área administrativa com 35% das respostas obtidas. Para a análise da expectativa ao ingressar no mercado de trabalho, pode-se perceber que não há uma disparidade muito alta entre as respostas obtidas, o que nos remete a crer que as três expectativas andam juntas e sobre a percepção dos graduandos com relação ao sentimento de preparação para o ingresso no mercado de trabalho, pode-se observar que 81% destes sentem-se preparados para atuar profissionalmente. Os resultados deste estudo atenderam de maneira positiva os objetivos, visto que foram analisadas as organizações, as competências necessárias aos administradores e o mercado de trabalho na realidade. Para o PPC do curso ficou nítido que o mesmo traz para os acadêmicos, ótimos resultados quanto ao ensino aprendizado, mas poderia incluir em seu regulamento a obrigatoriedade da aplicação de teoria com a prática dentro das organizações, através de estágios, para que os mesmos tivessem na totalidade uma percepção melhor da preparação para o ingresso no mercado de trabalho. A empresa Junior também poderia ser mais incentivada pelos professores dentro da sala de aula, pois visa uma integração com o acadêmico. A pós-graduação foi enfocada para que, a Universidade se detesse mais nesta questão, trazendo para dentro da sala de aula explicações sobre a importância do aprendizado continuo e a profissionalização em áreas afins de cada acadêmico. Assim chegou-se ao objetivo esperado, onde a análise da realidade e as perspectivas profissionais dos acadêmicos formandos do curso de Administração da UNIJUI Campus Três Passos-RS, foram percebidas de forma positiva, tanto para o curso, quanto para a acadêmica e pesquisadora deste. Uma vez realizado este estudo entende-se que o mesmo pode ser referência para análises futuras voltadas aos futuros Administradores.
Análise da rotina produtiva da empresa para a implantação das boas práticas de fabricação: um estudo de caso na indústria de produtos alimentícios OK Ltda
(2016-06-08) Ketzer, Caroline Taís Mertins
O sucesso das empresas depende, cada vez mais, de seus consumidores, que para tê-los fiéis e satisfeitos, deve servi-los da melhor forma possível com produtos de qualidade comprovada e garantida. Hoje a qualidade abrange um sistema de melhoria contínua que precisa de mecanismos de controle que promovam a sua garantia por meio de inovações em seu sistema de produção. Porém, ao mesmo tempo em que a qualidade é primordial para o bom desenvolvimento e aceitabilidade dos produtos de uma empresa, ela deixou de ser apenas um diferencial competitivo para tornar-se um requisito para reconhecimento da marca. Logo, para que haja reconhecimento da marca, deve haver gerenciamento adequado e aplicação de métodos que viabilizem a padronização da qualidade. No ramo alimentício, qualidade está diretamente ligada a garantia de segurança do alimento, à saúde de seus consumidores e a satisfação das necessidades do mesmo. Para isso, deve ocorrer controle de qualidade em todas as etapas do processo de fabricação, sendo desde a compra de matérias-primas com qualidade até o controle sanitário de todas as etapas do processo, garantindo ainda, entrega com qualidade e segurança aos seus clientes. Desta forma, visando um maior controle de qualidade e viabilização de meios que garantam esse controle, buscou-se implantar uma ferramenta chamada de Boas Práticas de Fabricação (BPF) na Indústria de Produtos Alimentícios OK Ltda., sendo esta uma empresa do ramo alimentício que atua na fabricação de salgadinhos a base de trigo e milho (snacks) e de pipocas doces a base de milho. As BPF são normas e procedimentos gerais voltadas ao controle do ambiente da empresa, visando ainda a contenção da proliferação de bactérias, fungos ou doenças que possam trazer malefícios à produção dos alimentos. Para a aplicação das BPF é utilizado um manual, o qual descreve a metodologia adotada pela empresa para o atendimento dos requisitos estabelecidos pelo órgão regulamentador, neste caso a ANVISA. Por fim, os objetivos consistem em apropriar-se das BPF, a fim de conhecer as exigências por parte da ANVISA quanto a regulamentação dentro da empresa, comparar os critérios exigidos pelos órgãos regulamentadores com a realidade da empresa para avaliar quais critérios devem melhorar, explicitar os pontos favoráveis que a empresa possui conforme Check List fornecido pela ANVISA e listar e explicitar os aspectos nos quais a empresa deverá se adequar para estar em condições de implantar as BPF. Oliveira (1999), afirma que metodologia é o estudo do conjunto de processos que tornam possível conhecer uma realidade, produzir determinado objeto ou desenvolver certos procedimentos e comportamentos. Em outras palavras, resumindo as colocações do autor, pode-se dizer que metodologia é uma ordem ou caminho lógico de investigação que impõe os diferentes processos necessários para atingir um resultado esperado. A classificação de uma pesquisa varia de acordo com o assunto abordado, a qual possibilita uma melhor organização dos fatos e consequentemente do entendimento. Desta forma, para atender a todos os objetivos propostos, a pesquisa classificou-se como de campo, documental, bibliográfica e estudo de caso. A presente pesquisa trata-se da viabilização da aplicação de um manual de BPF na Indústria OK. A coleta de dados foi realizada através de pesquisa bibliográfica em livros e artigos com dados relativos ao assunto; a pesquisa de campo deu-se através de um questionário aplicado aos colaboradores da empresa, bem como uma entrevista aos gestores da mesma. Para análise e interpretação dos dados, teve-se como foco principal a investigação do interesse dos colaboradores quanto a realização do curso de BPF e quanto a aceitabilidade de melhorias impostas na empresa. Por fim, a sistematização do estudo está distribuída em quatro capítulos, começando com a contextualização do estudo, o referencial teórico, a metodologia e os resultados obtidos a partir da pesquisa realizada. Após pesquisa de campo realizada da Indústria OK, compilou-se todos os dados de forma que com o questionário aplicado aos colaboradores foi possível traçar o perfil e o tempo de trabalho na empresa, sendo que: a maioria possui entre 16 a 25 anos de idade e trabalham na empresa menos de um ano. Resultando assim, em um grupo de colaboradores muito jovens em relação a idade e também ao tempo de trabalho na empresa. Tal fato pode ser levado a conclusão da existência de um alto índice de rotatividade na empresa. No que condiz ao entendimento sobre BPF, 65% dos entrevistados responderam que sabem o que são BPF, porém este resultado merece uma análise mais aprofundada, visto que a maioria dos colaboradores são jovens, sem histórico de cursos no ramo de alimentos, ou seja, deve-se investigar se eles realmente sabem o que são e qual é o nível desse conhecimento. Já quanto ao interesse em realizar um curso de BPF na empresa, 65% dos respondentes afirmaram não nunca fizeram nenhum curso, mas pretendem fazer um dia, demonstrando neste resultado a preocupação com o crescimento pessoal e profissional deles e o compromisso que mantém com a empresa. Em meio aos entrevistados, quatro colaboradores afirmaram que já realizaram um curso de BPF no SEBRAE/RS, sendo que o mesmo foi pago pela Indústria OK. Dentre as respostas obtidas por eles, pode-se destacar que, em sua maioria, o curso foi considerado bom com conteúdos que puderam ser utilizados no cotidiano da produção. Voltando-se as respostas derivadas do questionário aplicado a todos os colaboradores, em relação aos treinamentos realizados, 47% deles afirmaram que a empresa até promove treinamentos e capacitações, mas com pouca frequência, devendo ser este um dos principais pontos dos quais a empresa deve apresentar melhorias. Já no que diz respeito ao contato a colaboração dos funcionários quanto a implementação de um sistema de qualidade na empresa, 82% deles afirmaram que ajudariam e fariam todos os procedimentos necessários, visto que qualidade é fundamental. A partir disso, foram realizadas perguntas que se relacionavam à organização da empresa, sendo que nessas questões os funcionários podiam dar opiniões e deixar depoimentos que visassem a melhoria da organização. Desta forma, em resumo ao resultado das perguntas, obteve-se resultado satisfatório, tendo em vista que a maioria dos colaboradores afirmou que a empresa está adequadamente organizada na atual configuração. Dentre as opiniões dadas pelos colaboradores, obteve-se: quanto a atenção da empresa para com seus colaboradores: “Ter mais atenção ao todo dentro da empresa, não só [no setor] onde trabalha.” Quando solicitados se fariam alguma mudança na empresa, responderam: “Não mudaria nada, pois os produtos são de ótima qualidade”. E por fim, uma opinião de um colaborador visando o crescimento da empresa: “Só as sobras de produtos do empacotamento acho que teriam que ter um maior controle e passar de novo por uma seleção, uma classificação antes de voltar para as tulhas de empacotamento”. Posteriormente a aplicação do questionário aos colaboradores da Indústria OK, foi realizada uma entrevista com um dos gestores da empresa, o qual, em resumo, destacou que em breve serão tomadas medidas para gerar melhorias na empresa, principalmente no que se refere ao treinamento e capacitação de seus colaboradores. Por fim, foi realizada uma verificação por meio de um check list para analisar as atuais condições da empresa, para que assim fossem dadas sugestões de melhorias. Logo, para que haja melhor estrutura para a implementação de um BPF na organização, é necessário que a empresa realize algumas melhorias no diz respeito a estrutura física, bem como revestimentos de paredes, colocação de protetores de lâmpadas, melhorias na ventilação da indústria e colocação de pias, lixeiras e portas com fechamento automático. Ao término deste trabalho de conclusão de curso e pesquisa acadêmica, é possível afirmar que a busca de informações e de dados ficou comprometida tendo em vista que o engenheiro químico e os representantes do SEBRAE/RS e da Vigilância Sanitária, infelizmente não contribuíram com informações, pois não responderam às perguntas solicitadas. Porém, apesar disso, foi possível concluir todas as etapas do processo de coleta de dados e os principais objetivos puderam ser plenamente atingidos. Desta forma, pode-se concluir que a Indústria de Produtos Alimentícios OK, ou simplesmente Indústria OK possui a necessidade, atual, de investir em seu capital humano, investindo em treinamentos e capacitações para melhor aprendizado de seus colaboradores. Para isso, a Indústria OK deve capacitar todos os funcionários com o mesmo curso: Boas Práticas de Fabricação em Indústrias de Alimentos. Esse curso pode ser ministrado por representantes do SEBRAE/RS ou até mesmo por engenheiros químicos, nutricionistas ou pessoas da área alimentícia, devidamente capacitadas. Em geral, a empresa terá que investir um valor de aproximadamente R$ 2.000,00 para capacitar todos os seus colaboradores que atuam na produção. A partir disso, todos os colaboradores terão entendimento pleno do que são BPF, de como aplicar as regras e como dar sequência a esse trabalho. Ainda, para que haja maior coesão nas situações de investimento dentro da empresa, a mesma deve trabalhar de maneira que ofereça mais atrativos ou formas diferentes de gerir os colaboradores para que assim, eles possam ficar na empresa por mais tempo. A redução na rotatividade dos colaboradores acabaria evitando custos adicionais, quedas de produtividade e propiciando um ambiente mais harmonioso a todos os seus funcionários. Por conseguinte, para que haja melhorias na empresa em relação ao controle de qualidade, faz-se necessário que a Indústria OK contrate ou designe alguém para acompanhar diretamente a produção para que a mesma fique presente em todos os momentos, acompanhando, fiscalizando e orientando os demais colaboradores. Deve-se ainda, investir em algumas melhorias em relação ao ambiente físico e estrutural, bem como a renovação de algumas portas, janelas e utensílios; a reforma das paredes e tetos e ainda, o investimento nos sanitários dos funcionários, com a colocação de pias, lixeiras e portas com fechamento automático. Por fim, deve haver também maior acompanhamento sobre o controle de pragas e vetores urbanos; recebimento de matérias primas e mercadorias em geral, como embalagens e ainda, manutenção preventiva de equipamentos e máquinas. Esse controle pode ocorrer por meio da fiscalização direta nos setores citados, como também o controle por meio de documentos e planilhas. Desta maneira a Indústria OK poderá se consolidar ainda mais no mercado, garantindo, a todos seus clientes e consumidores, produtos com qualidade e segurança garantida.
Análise da satisfação no trabalho – um estudo na Cooperativa de Crédito Cresol
(2018-06-20) Bitencourt, Rosa Maria
A Cresol adota estratégias em todas as dimensões do trabalho que buscam a satisfação de seus colaboradores, pois pode-se perceber que a cooperativa possui a preocupação de fazer com que o colaborador tenha um bom ambiente de trabalho, com boas relações, seja entre chefe ou colegas; busca tornar as tarefas do dia a dia interessantes, que oferece meios para que o colaborador possa se desenvolver e crescer dentro da empresa, que busca reconhecer e valorizar o esforço de cada um no desenvolver de suas atividades. Diante desse contexto, pode-se dizer que a cooperativa está no caminho para atingir a satisfação no trabalho em todas as dimensões, mas para isso a empresa necessita criar políticas de promoções mais claras e rever suas políticas salariais, usando como referência o mercado de trabalho, pois através de salários competitivos a empresa consegue reter seus talentos e melhora a satisfação e motivação dos mesmos.
Análise da viabilidade econômica e financeira para implantação de uma distribuidora de medicamentos e materiais hospitalares na região
(2017-07-25) Bonfada, Diovane Henrique Sartori
Introdução O tema deste estudo foi definido pelo fato do acadêmico estar atuando em um consórcio de saúde pública, que realiza licitações através de pregão eletrônico, para compra de medicamentos, materiais hospitalares e suplementos alimentares às prefeituras consorciadas e conveniadas, despertando o interesse em aprofundar o tema, tendo em vista uma oportunidade de mercado a ser explorada. O estudo teve o propósito de averiguar a viabilidade econômica e financeira da implantação de uma distribuidora que forneça esses produtos às farmácias internas de hospitais filantrópicos, atendendo municípios que se distanciam em no máximo cento e cinquenta quilômetros da cidade de Ijuí/RS. A análise da viabilidade econômica e financeira do negócio proposto, justifica a importância do tema, diante de uma economia instável, que exige um planejamento ainda maior nas empresas. Além de contemplar um estudo dos setores internos e externos da empresa, a fim de apontar e avaliar os riscos, e então apresentar as melhores soluções que irão contribuir no processo decisório. Conforme Lapponi (2007, p. 9): “Antes de uma oportunidade de investimento ser aceita temos apenas um projeto descrito de forma completa em folhas de papel contendo o registro de suas estimativas, a avaliação e a recomendação de aceitar ou rejeitar o projeto de investimento”. Assim, quando surge uma oportunidade de negócio, elabora-se um projeto de investimento, a fim de analisar a viabilidade econômico-financeira, e definir a quantidade de recursos necessários à implantação do projeto, bem como o planejamento de receitas, insumos e despesas. O problema respondido por este estudo é como a análise econômica financeira, trará resultados para auxiliar na tomada de decisão na implantação de uma distribuidora de medicamentos na região noroeste, norte, e central do estado do Rio Grande do Sul. Metodologia O estudo classifica-se como pesquisa aplicada, pois os resultados foram aplicados e utilizados na solução de problemas reais. Quanto a pesquisa, o estudo se classifica como descritiva pois visa descrever os dados coletados através de procedimentos padronizados. A forma de abordagem classifica-se com qualitativa, pois foi realiza de forma descritiva para melhor se entender os dados coletados. Referente aos procedimentos técnicos classifica-se bibliográfico e de levantamento, pois forma utilizados livros, artigos, sites e levantamentos de informações para projetar a análise econômica e financeira. Para a coleta de dados foram utilizados pesquisas bibliográficas em livros, artigos, utilizou-se também de pesquisa despadronizada, porque as perguntas foram elaboradas sem roteiro definido. As informações para investimentos fixo foram coletadas em sites de compra de internet e lojas locais, os investimentos pré-operacionais foram pesquisados em escritório de contabilidade, receitas e custos foram pesquisados em processos licitatórios, hospitais que serão atendidos e as despesas operacionais obtidas através de prestadoras de serviços e fornecedores. Resultados As projeções calculadas serviram para gerar os resultados econômicos que são compostos pela demonstração do resultado do exercício e os índices de rentabilidade e lucratividade. Já os resultados financeiros foram gerados pela projeção de fluxo de caixa, taxa interna de retorno e atratividade, valor presente líquido e payback simples e descontado. No cenário provável, observa-se que o empreendimento apresenta resultado positivo nos cinco anos analisados. A projeção da rentabilidade ficou na média de 54,14% e o índice de lucratividade foi em média de 8,61%. O fluxo de caixa ficou com um saldo de R$ 735.112,75 no final do quinto ano. Constatou-se que a TIR foi de 46,14%, estando acima da TMA estipulada que foi de 17,57%. Quanto ao VPL, este se torna positivo a partir do terceiro ano, chegando ao quinto ano com saldo de R$ 565.900,53. O payback simples demostrou que retorno do investimento se dá em um ano, onze meses e doze dias. No payback descontado o capital investido será recuperado em dois anos, três meses e cinco dias. Também foram feitas as projeções para o cenário pessimista, onde o resultado líquido foi positivo nos cinco anos, apresentando uma rentabilidade média de 22,72% e uma lucratividade média de 4,82%. O fluxo de caixa gerado ao final do quinto ano foi de R$ 101.215,38, sendo que o mesmo ficou positivo somente no ano cinco. A TIR foi de 8,42%, não atingindo a taxa mínima de atratividade, o que torna o investimento menos atrativo caso este senário se concretize. O VPL e negativo até o quarto ano se tornando positivo a partir do quinto ano com saldo final de R$ 35.240,18. No payback simples o retorno do investimento se dará em quatro anos e quinze dias, e pelo método descontado o retorno acontece em quatro anos, sete meses e quinze dias. O cenário otimista, que apresentou os melhores resultado dos senários projetados, teve lucro nos cinco anos analisados, apresentando rentabilidade média de 91,20% e lucratividade média de 11,21%. O fluxo de caixa gerado foi de R$ 1.471.098,57ao final do quinto ano. A TIR foi de 83,2% ficando bem acima da TMA. O VPL se torna positivo a partir do segundo ano, chegando ao final do quinto período com um saldo de R$ 1.191.898,50. Através do payback simples constatou-se que o retorno do capital investido se dá em um ano, dois meses e quinze dias. Já pelo payback descontado esse retorno acontecera em um ano, quatro meses e 27 dias. No cenário provável, observa-se que o empreendimento apresenta resultado positivo nos cinco anos analisados, sendo que o lucro foi de R$ 185.463,81 no ano 1, R$ 199.246,40 no ano 2, R$ 213.993,78 no ano 3, R$ 229.773,46 no ano 4 e R$ 246.657,73 no ano 5. Vale observar que o Lucro Operacional Bruto se mantém, em termos percentuais, nos cinco anos, pois os custos e os impostos aumentam proporcionalmente às receitas. A lucratividade aumenta um pouco no decorrer dos anos, pois as despesas com depreciação não são atualizadas pela inflação e não estão previstos novos investimentos nesses primeiros cinco anos. Através das projeções apresentadas pela DRE, pelos cálculos dos índices econômicos, pode-se afirmar que a implantação da empresa é viável, pois irá recuperar capital investido e ainda trará lucros aos investidores. Calculando as projeções do fluxo de caixa através da análise financeira, a mesma demostra que o empreendimento é atrativo, pois o capital se recupera no prazo estipulado, considerando taxa mínima de atratividade de 17,57%, sendo oportuno a TIR, VPL e payback nos três cenários analisados. Por meio desse estudo foi possível observar que mesmo que para a constituição de um novo empreendimento ou até mesmo ampliação se faz necessário um estudo de viabilidade. Além disso, proporcionou também a simulação para pôr em prática o espírito empreendedor. Ao final deste estudo, chegou-se à conclusão que os objetivos específicos foram alcançados proporcionando assim, o aperfeiçoamento do conhecimento adquirido durante o período acadêmico.
Análise da viabilidade econômica e financeira para implantação de uma empresa de produção e comercialização de sementes de forrageiras no município de Bozano/RS
(2016-06-08) Santos, Jardel Carlos dos
É possível perceber que a sociedade passa por um processo de mudanças a todo o momento, seja de comportamento, tecnologia, economia ou política. Nesse ambiente as informações circulam e mudam frequentemente, visto que tendo o acesso as informações e sabendo emprega-las é um forte aliado na hora de tomar as decisões. Ao fazer uma análise existe todo um planejamento, dado que antes de iniciar o planejamento, primeiramente deve-se ter definido qual será a área do empreendimento, em qual lugar estará instalado, ter defino quais serão os fornecedores, clientes, concorrentes e dentre outras. Pois é através do planejamento que o gestor irá analisar, gerir e definir quais são as diretrizes que deverá seguir para alcançar as metas almejadas. Para realizar uma administração eficaz o gestor necessita compreender a situação em que a empresa se encontra, a fim de que se possa detectar as dificuldades e usufruir das oportunidades. Realizar um estudo econômico e financeiro antes de iniciar ou fazer a ampliação do empreendimento é de suma importância, pois é através da análise que o administrador irá tomar a decisão de implantar ou não um novo empreendimento. Associando as experiências, o desejo de empreender e o conhecimento que o curso de Administração proporcionou em cada um dos componentes curriculares, foi permitido desenvolver o presente estudo, assim, vislumbrando uma oportunidade de negócio, em que é posto em prática o empreendedorismo. Além de engrandecer o conhecimento o estudo vem agregar para a vida como acadêmico e pessoal, proporcionando um aumento de aprendizagem e informações sobre o assunto em questão. O presente estudo tem como finalidade analisar a viabilidade econômica e financeira de implantação de uma empresa de produção e comercialização de sementes de forrageiras no município de Bozano, no estado do Rio Grande do Sul. Através dos procedimentos da administração, tem como objetivo analisar os resultados econômicos e financeiros produzidos pelo empreendimento nos períodos projetados, assim constatando se a empresa irá produzir recursos para alcançar o retorno almejado. A metodologia utilizada quanto à natureza é aplicada, visando que na prática foi realizado um estudo sobre a análise econômica e financeira. Já a pesquisa quanto aos objetivos se classifica como descritiva, pois visa verificar, compilar e analisar os dados. Quanto à forma de abordagem é qualitativa, sendo que foi realizada uma análise dos dados coletados. Referente aos procedimentos técnicos, o estudo é classificado como um estudo de caso e bibliográfico, considerando que através da pesquisa bibliográfica foram resgatados através de diversos autores, vários conceitos na área da administração. Após, foi realizado o levantamento de dados, das receitas custos e despesas, buscando assim, através das técnicas usadas pela administração, calcular as projeções das receitas, custos e despesas dos cenários pessimista, médio e otimista. De acordo com as projeções calculadas, as quais serviram para gerar os resultados econômicos compostos pela demonstração do resultado do exercício e os índices de rentabilidade e lucratividade. No financeiro com a projeção do fluxo de caixa, a taxa interna de retorno e atratividade, o valor presente líquido e os períodos de payback simples e descontado. O ramo de atividade da empresa é focado para a produção e comercialização de sementes de forrageiras, a qual é utilizada para cobertura do solo, alimentação animal e para a produção de sementes. Sendo que para estar dentro das conformidades, à empresa está registrada no Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, garantindo assim que a semente será produzida dentro dos padrões estabelecidos pela entidade. A empresa é composta por dois sócios, cada um com 50% de participação. Os fornecedores das sementes serão as instituições que desenvolvem novas variedades de sementes e os denominados cooperantes, sendo estes responsáveis pelo processo do plantio até a colheita, tendo um acompanhamento de um Engenheiro Agrônomo. As vendas das sementes serão realizadas para as agropecuárias, cooperativas, produtores rurais e criadores de gado de corte e leite. Após realizar o levantamento dos investimentos necessários para iniciar as atividades da empresa, foi realizado um levantamento dos dados das receitas, custos e despesas, para produzir e comercializar 332 toneladas de Aveia Preta Embrapa 139 e 231 toneladas de Azevém Anual BRS Ponteio. Para iniciar o empreendimento é necessário um investimento total de R$ 145.764,73, sendo que os investimentos fixos com a aquisição de veículos, máquinas e equipamentos e móveis e utensílios somam um total de R$ 79.378,00, os pré-operacionais representam um valor de R$ 4.778,87, já a reserva técnica de 40% do valor dos investimentos fixos totaliza um valor de R$ 31.751,20, e para o início das atividades tem se um valor de R$ 29.856,66, o qual é calculado com base nos três meses de despesas fixas. As receitas e custos foram projetados em três cenários, o cenário pessimista, médio e otimista, para as despesas foram mantidos os mesmos valores para os três cenários, sendo que o volume produzido não irá interferir no valor das despesas. Para o cenário pessimista o valor total da receita líquida alcança com a venda das 332 toneladas de Aveia Preta Embrapa 139 e 231 toneladas de Azevém Anual BRS Ponteio é de R$ 710.304,67, e com um custo total de R$ 545.379,08. No cenário médio a receita líquida total é de R$ 921.602,56, com a venda de 332 toneladas de Aveia Preta Embrapa 139 e 231 toneladas de Azevém Anual BRS Ponteio, assim tendo um custo total de R$ 717.179,08. Já para o cenário otimista a receita líquida obteve um total de RS 1.145.284,65, com o faturamento de 332 toneladas de Aveia Preta Embrapa 139 e 231 toneladas de Azevém Anual BRS Ponteio, obtendo assim um custo total de R$ 895.479,08. Nos custos totais estão incluídas as compras das sementes dos cooperantes, custos com a mão de obra para realizar o processo de beneficiamento, as inscrições de campo, energia elétrica, sacaria, diesel, análises de laboratório e a depreciação com os veículos. O total das despesas para o período de um ano chega a um total de R$ 119.426,64, visto que R$ 52.086,00 são relacionadas às vendas e R$ 67.340,64, é pertinente às despesas administrativas. Sendo que dentro das despesas administrativas as mais relevantes são as despesas com o aluguel do armazém que é de R$ 30.000,00 por ano e Engenheiro Agrônomo com R$ 10.500,00 anual. Para as despesas administrativas a despesa mais expressiva e com o pró-labore no valor total de R$ 39.960,00 ao ano, em seguida o aluguel da sala comercial com um valor de R$ 5.760,00 por ano. Em seguida com os resultados obtidos das receitas, custos e despesas, foram calculados e analisados os índices econômicos e financeiros das projeções pessimista, médio e otimista. Projeção pessimista: A demonstração do resultado do exercício gerou uma projeção de R$ 45.498,95, no resultado líquido do primeiro ano e chegando ao final do quinto ano com R$ 54.062,19. O índice de rentabilidade alcançou uma média de 34,50% e a lucratividade de 5,65%, já a taxa interna de retorno é de 31,33%. Obtendo um saldo de valor presente líquido ao final do quinto ano de R$ 118.594,24. Sendo que para recuperar o capital investido será necessário o prazo de três anos e cinco meses no método payback simples e para o descontado o tempo é de três anos, nove meses e vinte e seis dias Projeção média: O resultado líquido obtido com projeção da demonstração do resultado do exercício para o primeiro ano é de R$ 84.996,84, e atingindo o valor de R$ 111.810,02, no quinto ano. Ao final do período analisado a rentabilidade do empreendimento obteve uma média de 67,23% e 8,38% de lucratividade, tendo assim uma taxa interna de retorno de 65,59%. Sendo que o saldo no valor presente líquido é de R$ 320.717,31, ao final do quinto período. Assim levando o tempo de dois anos, cinco meses e vinte dias no modo payback simples e dois anos, oito meses e vinte e dois dias no método descontado. Projeção otimista: A projeção da demonstração do resultado líquido do exercício parte de R$ 130.378,93, no primeiro ano analisado e chega ao final do quinto ano com um valor total de R$162.275,06. A rentabilidade média projetada para o período é de 99,52%, já a lucratividade atingiu uma média de 9,99% ao final do período estudado, obtendo uma taxa interna de retorno de 98,68%, dessa forma, tendo ao final do quinto ano um saldo do valor presente líquido de R$520.141,04. Retomando o capital investido em dois anos e sete dias no método payback simples e no descontado o prazo de dois anos, dois meses e dez dias. O presente estudo foi de suma importância, pois através do mesmo possibilitou enriquecer os conhecimentos como acadêmico do curso de administração e estabelecer as diretrizes para a criação de um novo empreendimento, viso que servirá como guia para formar novos empreendimentos. Através dos resultados obtidos pelas análises econômicas e financeiras, o projeto de implantação da empresa de produção e comercialização de sementes de forrageiras, ficou constatado que, pode ser adotado pelo empreendedor nos três cenários analisados, sendo que os índices foram superiores a taxa mínima de atratividade fixada em 18%, ou seja, o empreendimento é capaz de produzir recursos para alcançar o retorno almejado e recuperar o capital investido no prazo estipulado. Ressaltando assim, a importância da realização de uma análise econômica e financeira antes de iniciar um novo investimento, mas não basta apenas elaborar uma análise, tem que fazer o levantamento dos dados o mais real possível, para que assim, possa ter a informação certa na hora de tomar as decisões.
Análise da viabilidade econômica e financeira para uma agroindústria de laticínios na cidade de Santo Augusto
(2012-09-10) Durlo, Patricia Monica
Este trabalho é um relatório de conclusão de curso, realizado em um propriedade do interior do município de Santo Augusto, com o objetivo de efetuar análise da viabilidade econômica e financeira para uma agroindústria de laticínios no município. Este estudo foi realizado com o objetivo de trazer a propriedade mais retorno e renda em suas atividades comerciais. Para a realização efetiva, se fez um levantamento de toda a renda necessária para a implantação da agroindústria desde normalizações legais, instalações e infra-estrutura, para a então análise da viabilidade econômica e financeira da implementação do empreendimento. Este estudo foi desenvolvido através de etapas que se dividem em contextualização do estudo, destinado a expor o estudo a ser desenvolvido juntamente com a apresentação do tema, do problema em questão, dos objetivos e do referencial teórico, e por fim da análise pratica do estudo. Se utilizou do FLUXO DE CAIXA e TMA para encontra a TIR, VPL, e PAYBACK, simples e descontado e da DRE para encontrar a rentabilidade, lucratividade e prazo de retorno do investimento como itens de avaliação de viabilidade econômica e financeira do negócio.
Análise da viabilidade econômico financeira para implantação do produto totem digital
(2017-11-22) Hermes, Tiago Rafael
O presente trabalho teve o objetivo de identificar a viabilidade econômico-financeira de implantação de uma empresa de fabricação de um único produto digital (Totem), com a finalidade de substituir os cardápios impressos de papel em empresas prestadoras de serviços tais como, lancherias, padarias, restaurantes e hotéis e ainda auxiliar na realização dos pedidos, que podem ser realizados pelo próprio cliente de forma digital. Como nenhuma organização é isolada, precisando interagir com o ambiente externo, se faz um estudo do mercado, do atendimento de necessidades de determinado grupo de pessoas, os clientes, também, detalhar as forças concorrentes e os fornecedores necessários para abastecimento dos processos produtivos, além de mencionar fatores internos controláveis como o produto, o preço praticado, a distribuição da mercadoria e formas promocionais estipuladas. Bem como fez-se o estudo da analise financeira, a demonstração dos cenários financeiros como os investimentos necessários, tanto pré-operacionais como os investimentos fixos, as projeções para formação detalhada das despesas e custos fixos, para poder assim, realizar a formação do preço de venda e consequentemente as projeções de venda, detalhados na demonstração de resultados e projeção de crescimentos anuais, em três cenários, o provável, o pessimista e o otimista. Ainda, menciona o estudo de viabilidade, composto pelos índices de lucratividade, de rentabilidade, que permitem ao gestor avaliar o quanto o empreendimento é interessante. Outro tema do estudo foi o do valor presente liquido, que traz a concepção do valor do dinheiro no tempo, e os payback’s, que estabelecem o tempo de retorno do capital investido, e também as taxas internas de retorno. Relaciona-se também o ponto de equilíbrio, que especifica monetariamente e em unidades quanto se precisa vender para cobrir os custos e começar a gerar lucros, a margem de contribuição e um planejamento dos pagamentos de mercadorias até as condições de crédito oferecidas ao cliente. Diante do exposto, chegou-se ao seguinte problema: É viável econômica e financeiramente a implantação de uma indústria de produtos Tecnológicos? Assim, o objetivo geral do presente trabalho foi analisar se realmente existe a viabilidade econômico-financeira de implantar tal indústria, especificando os objetivos é de importância a identificação desse novo negócio, do seu possível mercado consumidor junto com fatores externos que interferem nas operações, ainda os investimentos necessários, levantamento dos custos e despesas, resultado, formar e projetar o preço de venda juntamente com a receita de vendas, detalhar os demonstrativos do resultado do exercício e fazer uso dos cálculos de viabilidade a fim de orientar o processo de decisão.
Análise das características empreendedoras dos agricultores de Cândido Godói que contribuem para o desenvolvimento local
(2015-06-16) Deves, Kelin Regina
O termo agricultura familiar abrange grupos com uma ampla diversidade de recursos físicos, financeiros, humanos e sociais, que podem mudar em cada país ou região (FAUTH, 2008). Pode-se entender através da afirmação teórica, que um grupo de agricultores, localizado em uma mesma região do país, tivessem características bem específicas e que, por esta razão, o desempenho dos membros deste grupo variasse muito pouco. Na atualidade, porém, não se tem comprovado essa teoria. Isso se dá pelo fato de que em uma mesma região é possível encontrar alguns agricultores familiares com propriedades desenvolvidas e outros que trabalham fundamentalmente para subsistência, comercializando apenas o excedente de sua produção (LIMA, 2010). O presente estudo pretende colaborar para o desenvolvimento de pesquisas acerca do tema empreendedorismo rural, dando um enfoque à agricultura familiar local. Questões associadas principalmente às características do empreendedor, aplicada aos agricultores familiares do município de Cândido Godói, foram estudadas de modo a analisar quais são as que contribuem para o fortalecimento do desenvolvimento do município. A coleta de dados se deu através de uma pesquisa exploratória e descritiva. Exploratória, pois buscou expandir conhecimentos sobre o tema, explorando um assunto ainda não estudado no município. Descritiva porque descreve as características da população, e estabelece correlações entre as variáveis (GIL, 2002). Foram aplicados questionários estruturados a 40 agricultores familiares do município de Cândido Godói/RS, associados da COOPERGER, através de uma amostra não probabilística. O questionário aplicado inclui questões que contavam com a escala de Likert de concordância, perguntas de múltipla escolha, perguntas abertas e com escalas ordinais. Para a análise das informações obtidas referente ao diagnóstico das características do empreendedor encontradas nos agricultores familiares de Cândido Godói, que potencializam o desenvolvimento local, utilizou-se a análise de conteúdo. Utilizou-se também para a análise dos dados a distribuição de frequência e média ponderada. Dados obtidos do censo do ano de 2010 do IBGE (2012) apontam que 71,75% da população do município de Cândido Godói é rural. Outros dados do IBGE (2012) complementam a importância da agricultura familiar para o município, pois no ano de 2010, o Produto Interno Bruto (PIB) do município constituía-se em 11,55% para a indústria, 38,95% para a agropecuária e 49,50% para serviços. Dos 40 agricultores pesquisados, 22% estão entre 46 e 50 anos, 15% estão na faixa de 26 a 30 anos, outros 15% encontram-se na faixa de 41 a 45 anos. A amostra foi em sua totalidade do sexo masculino. Outro dado interessante é que 60% dos pesquisados possuem a escolaridade igual ou superior ao ensino médio completo, identificando que há uma busca de qualificação cada vez maior, mesmo na atividade rural, que podem ser resultados do incentivo pela permanência do homem no campo. Do total de 40 agricultores pesquisados, 60% sempre foram agricultores e em nenhum momento deixaram a atividade rural. Outros 22% informam que são agricultores e tem empresa rural, mas possuem outra atividade não rural, não especificada. Já 18% responderam que atualmente são agricultores, mas já tiveram outra atividade não rural, desligando-se da agricultura por um período retornando novamente para a atividade rural. Quanto à principal atividade realizada na empresa rural 55% dos pesquisados responderam ser a atividade leiteira, seguido pela produção de grãos com 40% do total. A análise das características essenciais para um ímpeto empreendedor, que são a necessidade de realização, disposição para assumir riscos e autoconfiança tiveram alto índice de concordância entre os pesquisados. A característica de necessidade de realização obteve uma concordância elevada com 57,5% do total. 30% dos pesquisados concordam apenas que essa atitude é essencial para o empreendedor. A disposição para assumir riscos obteve 40% de total concordância, e 47,5% concordaram com a atitude. Dornelas (2014) salienta que o processo de empreender exige que os riscos sejam assumidos, e as decisões devem ser críticas, tomadas, e é necessário ousadia e ânimo, ainda que haja falhas e erros. Devem-se aproveitar os erros para adquirir experiência em novas decisões. A característica pertinente a autoconfiança teve uma concordância total de 70% dos agricultores rurais de Cândido Godói. Chiavenato (2012, p.13) afirma que “quem possui autoconfiança pode enfrentar galhardamente os desafios que existem ao seu redor e tem domínio sobre os problemas que enfrenta”. A característica referente a busca de oportunidades e iniciativa teve 60% de total concordância dos pesquisados. A característica referente a busca de informações obteve 65% de total concordância. “Muitas vezes o agricultor fica no campo e deixa de buscar informações sobre o mercado e outras oportunidades, mas o bom produtor acompanha as mudanças na política do governo, procura os órgãos públicos e a cooperativa para auxiliar no desenvolvimento dos investimentos”, afirma Cella (2002, p.56). A característica da persistência obteve resultados positivos com 67,5% de total concordância, sendo que 25% concordam e 7,5% dos pesquisados concordam ligeiramente. Já os resultados da característica de persuasão demonstram que 42,5% dos agricultores de Cândido Godói concordam totalmente com a atitude, outros 27,5% concordam, e concordam ligeiramente também 27,5% dos pesquisados. Allemand (2007) afirma que o empreendedor sempre amplia sua rede de contatos e mantém contato constante, pois nunca se sabe quando vai precisar deles. Em relação à característica de comprometimento obteve-se o resultado de 70% de concordância total. A característica de inovação obteve 35% de total concordância, e 52,5% de concordância. Para Chiavenato (2012) a capacidade criativa e inovadora de um empreendedor são, em geral, são instigadas pela sua necessidade de realização, sua disposição de assumir riscos e sua autoconfiança. A característica de liderança obteve 35% de total concordância e 27,5% de concordância. Já 35% dos agricultores concordam ligeiramente com a atitude, havendo também uma pequena discordância, o que faz perceber que a liderança é uma característica a ser fortalecida entre eles. Cella (2002) ressalta o bom produtor não é centralizador e deve ter a habilidade de fazer com que todos os envolvidos nas atividades da propriedade compreendam os objetivos e tenham atitudes para ajudar a alcançá-los. A característica de reconhecimento de oportunidades apresenta que 35% dos pesquisados concordam totalmente, e 47,5% concordam ser uma característica empreendedora importante. A característica de autonomia apresenta que 47,5% dos pesquisados discordaram da atitude que se reporta a capacidade do empreendedor em realizar as tarefas individualmente e 7,5% discordam totalmente, constatando que as maiorias dos agricultores consideram que não é possível a realização de todas as tarefas sozinhos da propriedade rural. Em função disso, analisa-se que os agricultores demonstram o valor que depositam na família, pois para a grande maioria é mais interessante ter a família para dividir as tarefas, as decisões a serem tomadas do que realizar tudo sozinho. A característica empreendedora de orientação para resultados 50% dos pesquisados concordam e 30% concordam totalmente. Em relação à característica de otimismo 50% dos agricultores concordam totalmente, e outros 37,5% concordam que é importante pensar positivamente. Referente a característica de habilidade na utilização dos recursos apresenta que 50% concordam ligeiramente com a importância de possuir conhecimento e experiência para utilizar todos os recursos disponíveis. Canziani (2001) afirma que a administração eficiente em uma empresa rural, engloba a competência em saber utilizar racionalmente os recursos físicos, financeiros, humanos e mercadológicos da propriedade para fins de obter resultados satisfatórios e contínuos e que atinja os objetivos estipulados. A característica empreendedora de sensibilidade com o próximo obteve uma avaliação positiva com 65% de concordância total. A característica do empreendedor que se refere a tendência de confiar nas pessoas demonstra que 35% dos agricultores concordaram ligeiramente, 27,5% discordam, e 5% discordam totalmente da atitude. Cella (2002) ressalta que o bom produtor sabe diferenciar as oportunidades de negócios e identificar dentre os demais agricultores de sua comunidade aqueles que são merecedores de confiança para firmar parcerias. Os resultados referentes à característica de tolerância a incertezas mostram que 37,5% concordam, já outros 35% concordam ligeiramente. O risco e a incerteza serão aos poucos incorporados a analises de investimento nas empresas rurais, pois o acesso ao crédito deverá dar uma atenção a elaboração de projetos com um planejamento de fluxos sazonais, que preveem situações desfavoráveis e oportunidades (CANZIANI, 2001). Após a análise das características empreendedoras investigou-se os dez elementos que são importantes no desenvolvimento de um novo negócio Lima (2010). A maior média com 7,33 indica o apoio da família como o elemento de maior importância para os agricultores no momento de desenvolver sua própria empresa rural. Na sequência com média de 6,53 aparece o elemento correspondente a própria iniciativa e coragem para desenvolver seu negócio, que reforça a disposição de assumir riscos dos agricultores godoienses. A persistência obteve média de 4,88 e é a terceira colocada. Na sequência, encontra-se o elemento referente ao surgimento de uma oportunidade, que atingiu a média de 4,65. A experiência de vida obteve média de 4,23 e é quinta colocada. Em seguida apresenta-se o exemplo de experiência de outras pessoas, que atingiu média de 4,08. Com média de 3,75, a necessidade de crescer apresenta-se em sétimo lugar. O apoio da cooperativa de crédito/produção ficou em oitavo lugar, com a média de 3,48. Em nono lugar, a assistência técnica, que atingiu uma média de 3,45. Com média de 3,2 a obtenção do crédito, classificou-se em décimo lugar, mas isso não quer dizer que ele não é necessário, mas sim, entre os demais, se torna menos importante. Para Tomei et al (2008), os estudos em torno do tema empreendedorismo têm se direcionado também para o papel das motivações que trabalham como o combustível necessário a ação empreendedora. No estudo essa questão englobou quatro perspectivas de motivação para investir no negócio, as quais foram criadas após a tabulação das respostas, em função do objetivo proposto, são elas: inovação, tecnologia, expansão e sobrevivência. As características inerentes à necessidade de realização, disposição para assumir riscos e autoconfiança, são analisadas pelos agricultores como importantes para o perfil de um empreendedor, o que pode caracterizar que eles possuem também esses elementos básicos do empreendedor, ou ainda, entendem que no setor rural essas características podem vir a crescer o desenvolvimento. Os agricultores manifestam uma forte motivação para a realização, e neste processo de realização demonstram uma postura moderada de propensão a assumir riscos. A preferência pelo risco moderado indica que o agricultor seja um sujeito autoconfiante. Outras características que vem a fortalecer o desenvolvimento local é a busca de oportunidades e iniciativa e a busca de exigência de qualidade e eficiência. A persistência é outro fator chave para o desenvolvimento local do município, pois para os agricultores revelam grande importância no seu significado. A independência e confiança são características que também se destacaram pela alta concordância dos agricultores pesquisados e que são significantes no processo de desenvolvimento local, pois se o agricultor acredita em si mesmo e na sua capacidade, ele também luta pela sua classe. O fortalecimento de um município, ou de determinada região não acontece só com o empenho de uma pessoa, mas sim, com a determinação de todos os envolvidos. A característica empreendedora de sensibilização com o próximo também obteve destaque pela alta concordância, e analisa-se que o agricultor do município percebe a importância de se desenvolver novos recursos para beneficiamento da sociedade em geral. A liderança é uma característica que deve ser fortalecida entre os agricultores, pois identificou-se que é um aspecto a ser melhorado e que tem importância no desenvolvimento local, pois os agricultores são agentes dessa evolução local devido à importância que possuem para o município. Esse resultado se compara também a capacidade de persuasão dos agricultores. Outra questão que teve bastante valorização no estudo pelos agricultores é a educação na gestão da empresa rural. Mesmo 60% dos pesquisados possuírem no mínimo o 2º grau, ainda há 20% que não possuem o 1º grau completo. A educação formal, ou melhor, a falta dela, se configura como um fator negativo ao desenvolvimento local. A educação influencia a capacidade de aprendizagem, de persuasão, liderança e, por conseguinte, a sua capacidade empreendedora. Conclui-se pelo estudo também que uma minoria de agricultores familiares tem na sua atividade a simples tarefa da sobrevivência, de manter a propriedade, a renda da família e proporcionar estudos aos filhos para que tenham melhores condições que eles tiveram. Já a maioria possui objetivos e sonhos para seu negócio rural que lhes dão motivação para crescer, tais como: investir em tecnologia, expandir, ampliar e inovar os processos da propriedade. Possuem a necessidade de crescer e que o investimento no seu setor lhes traz retornos benéficos.
Análise das estratégias de captação e manutenção de clientes na empresa Kotlinski Imóveis
(2017-07-25) Rigoli, Blener Vitorio de Oliveira
Este estudo consiste no Trabalho de Conclusão de Curso, que tem como objetivo identificar e analisar as atuais estratégias de captação e fidelização de clientes, utilizadas na Kotlinski Imóveis na locação e venda de imóveis e propor novas estratégias. Neste sentido, buscou-se obter informações da realidade da Kotlinski Imóveis, tanto no seu ambiente interno quanto no ambiente externo, utilizando-se de vários instrumentos de coletas de dados, como observação direta, matérias elaborados por outras pessoas, tais como, relatórios, documentos, informativos internos, entre outros, foi também utilizado as pesquisas bibliográficas, mas principalmente foi utilizada para coleta, entrevistas com os gerentes/proprietários. Estas entrevistas foram feitas através de um roteiro semiestruturado, onde os dados levantados trouxeram subsídio para á análise, e para propor estratégias de captação e fidelização de clientes para a empresa. Como resultado da pesquisa percebeu-se que a Kotlinski Imóveis encontra-se bem estruturada, porém, com o estudo, e, a análise dos concorrentes, pode-se observar que existem melhorias a se fazer, objetivando a satisfação e fidelização dos clientes que estão cada vez mais exigentes, buscando excelência nos serviços contratados.
Análise das práticas organizacionais e operacionais em uma empresa de originação de grãos: o caso da Camera Agroalimentos S.A. - Unidade de Ijuí/RS
(2014-11-10) Noll, Fabiela
Este estudo constitui-se no Trabalho de Conclusão de Curso de Administração – Bacharelado o qual buscou realizar uma análise das práticas organizacionais e operacionais na empresa Camera Agroalimentos S.A, unidade de originação de grãos do município de Ijuí, Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, com mais de seis anos de atuação no município, a empresa completará em 2014, seus 43 anos de fundação, celebrando a conquista de uma posição de destaque no agronegócio do sul do país. Seu core business, a agricultura, a leva a participar efetivamente do cotidiano dos parceiros produtores rurais e agricultores familiares. Acompanha um universo de mais de três mil clientes diretos, atendendo as suas necessidades de assistência técnica, insumos para formação das lavouras, recebimento e comercialização das safras. Num conceito de "one stop shop", busca uma solução completa às necessidades da cadeia de produção agrícola. A agricultura foi responsável por transformar os modos de vida da população há milhares de anos atrás. Mais recentemente, a transformação desencadeada pela agricultura ocorreu através da modernização de seus processos produtivos. As novas tecnologias possibilitaram a expansão da agricultura no Brasil, incrementando as formas de produção e impulsionando a economia. A empresa Camera busca promover a inclusão social da agricultura, permitindo que todos os agricultores tenham mais uma alternativa de comercialização de sua produção, bem como acesso às tecnologias e assistência técnica especializadas. A execução da prestação de serviço inicia antes do produtor escolher as variedades a serem plantadas e o local a ser implantado a cultura e só finda o ciclo com a entrega do produto nos armazéns da Camera. Reside a importância de pesquisar as práticas organizacionais e operacionais da empresa, bem como os seus gargalos e soluções. O estudo realizado quanto a sua natureza se classifica em uma pesquisa aplicada, também se utilizou de métodos quantitativos e qualitativos. A pesquisa quanto aos seus procedimentos técnicos foi caracterizada como bibliográfica, documental, pesquisa de campo e estudo de caso. Foram entrevistados quatro gestores da empresa Camera Agroalimentos S.A, e aplicados vinte questionários aos produtores rurais, clientes da empresa. Ao descrever os resultados do estudo iniciou-se pela caracterização da empresa, inicialmente de um modo geral e após da unidade em estudo, logo após a análise das áreas funcionais da empresa, a caracterização dos entrevistados e a análise da satisfação dos clientes, a partir dai buscou-se apresentar os gargalos da empresa em suas diversas áreas, bem como sugestões, a fim de tornar a empresa mais profissional e evitar-se a possível insatisfação dos clientes.
Análise de clima organizacional: um estudo em uma universidade
(2015-12-02) Dias, Ana Carolina Geiger
Considerando-se de fundamental importância o ambiente de trabalho, como fator decisivo no rendimento das empresas, nas quais reúnem, em um mesmo contexto, pessoas com suas diferentes culturas, necessidades e expectativas, e instituições com sua própria cultura formada por valores, crenças e objetivos. Este trabalho tem como finalidade apresentar um estudo sobre o clima organizacional no ambiente de trabalho e seus fatores dentro da organização, na área de atendimento ao público, baseado em análise feita no setor de atendimento ao cliente em uma Universidade do norte do estado do RS. Tendo como objetivo específico: identificar o perfil dos funcionários que trabalham no setor; analisar a percepção dos colaboradores a respeito do clima organizacional da empresa e propor sugestões de melhorias a partir dos fatores diagnosticados. A pesquisa foi realizada no setor de atendimento ao aluno de uma universidade do norte do esta do RS, no qual trabalham 20 funcionários sendo três deles gestores. A qual foi aplicada a todos os colaboradores da unidade inclusive os gestores. A pesquisa realizada pode ser classificada, como: de natureza aplicada. Teve uma abordagem qualitativa e qualitativa. Pode ser classificada como exploratória e descritiva quanto a seus objetivos e pesquisa de campo e bibliográfica quanto a seus procedimentos técnicos. A coleta de dados foi efetuada através de questionário constituído de 25 questões aplicado a todos os funcionários do setor, com a finalidade de avaliar o clima organizacional. A análise dos dados foi feita através da seleção e interpretação de dados coletados na pesquisa. Através da pesquisa realizada com os colaboradores do setor e revisão bibliográfica se chegou a conclusões, que ajudaram a entender o ambiente organizacional do setor pesquisado. Foi possível conhecer o perfil dos funcionários do setor, quando se questionou na pesquisa, idade, gênero, tempo de permanência na instituição renda e grau de escolaridade. Verificou-se que, entre os 20 entrevistados, 90% dos colaboradores tem idade entre 18 e 40 anos. A grande maioria, 70% deles são do sexo feminino. Existe 40% de funcionários novos e os outros 60% trabalham na empresa a mais de 3 anos. A média salarial do setor gera entre 3 e 9 salários mínimos. O grau de escolaridade é de, 70% dos colaboradores graduados, 25% fazendo graduação e apenas 1 colaborador com ensino médio. Em continuação se verificou como os colaboradores se sentiam em relação ao clima organizacional da empresa, objetivo geral do estudo, no qual foi levantado questões referentes a aspectos gerais de trabalho como, instalações equipamentos disponíveis. Conforme resposta dos entrevistados existem problemas na instituição, mas o clima de satisfação com a organização pode ser considerado bom, pois 75% dos colaboradores o consideram bom ou razoável, restando 25% de descontentes.com o ambiente de trabalho. Através das respostas descobriu-se que as instalações do setor não são adequadas. Os colaboradores reclamaram das instalações e mobiliários a instituição e sugeriram melhorias na estrutura física do prédio, móveis, imóveis e equipamentos de trabalho. Segundo eles, a disposição dos guichês não é adequada, são pequenos e apertados. As cadeiras são velhas. A sala do arquivo de documentos é pequena, e sem ventilação. Os computadores são velhos, seguidamente dão problema. O sistema que a empresa utiliza é antiquado e não satisfaz as necessidades tornando o atendimento mais demorado. As impressoras também dão problema com frequência e a manutenção é demorada. Sugeriu-se que seja revisto o mobiliário da instituição, criando um novo layout, com mesas, cadeiras e equipamentos de informática modernos, proporcionando mais conforto e agilidade para os colaboradores e clientes internos e externos que utilizam os serviços prestados pelo setor. Quesitos como interação entre equipe, cooperação, foram questionados e respondidos pela maioria entrevistados como bom ou satisfatório. A comunicação é um dos aspectos que os entrevistados apresentaram como problemáticos na pesquisa. Foram citados dificuldade de comunicação na resolução de conflitos. Falta de autonomia. Deficiência no diálogo entre colaboradores e chefia. Sugeriu-se que seja repensada a forma de comunicação entre colegas e gestão, utilizando-se de ferramentas que já foram citadas, como: reuniões periódicas e feedbacks individuais, sobre temas relacionados ao trabalho, ou que estejam interferindo neste. Na sequencia foi questionado a satisfação em relação à remuneração, estabilidade na empresa e plano de carreira. A remuneração foi um dos quesitos apontados por 60% da equipe como deficitário no ambiente organizacional do setor, devido à disparidade entre os salários. O restante da equipe considera a sua faixa salarial, boa ou confortável. A estabilidade não é um aspecto que parte da equipe questiona, pois não acreditam que a empresa ofereça estabilidade no emprego. Este fator pode ser explicado quando se analisa o gráfico sobre questionamento de tempo de trabalho, no qual se percebe que 40% dos colaboradores são novatos. A questão referente a plano de carreira também foi um quesito bastante questionado, pois parte da equipe não consegue enxergar um plano de carreira consistente na empresa, pois ele não existe. O que a empresa oferece é possibilidade de participação em novos processos seletivos para trocar de função. Recomendou-se que seja analisando a implantação de um plano de cargos e salários bem definido, o qual forneça ferramentas para o crescimento dos funcionários, incentivando-o a crescerem na empresa por seus próprios méritos e conhecimento. Para finalizar o questionário, foi inserida uma questão aberta, na qual os entrevistados puderam sugerir as melhorias que entendessem ser necessárias para melhorar o clima organizacional no setor pesquisado. Conforme resposta dos 20 entrevistados, 6 pessoas ou 30% deles se refere a questão salarial como o fator que mais influencia na melhoria no clima organizacional. Seguido por outros 5 entrevistados ou 25% do total que relata a falta de mão de obra e equipamentos adequados para desenvolver suas funções, como primordial para melhorar o clima organizacional. Para outros 4 entrevistados totalizando 20% do grupo, a melhoria nos equipamentos de trabalho trará melhorias no setor. Os demais 5 colaboradores, totalizando 25% da equipe sentem falta de qualificação e motivação da equipe como fator de melhoria no clima organizacional. A interpretação dos dados coletados, como já informado no texto, demonstrou alguns pontos deficitários no ambiente organizacional da empresa, como: disparidade na remuneração; dificuldade de comunicação entre gestores e subordinados; problemas na estrutura física do setor; mobiliários e equipamentos de trabalho inadequados; falta de plano de carreira; e treinamento deficitário. Recomendou-se rever os processos feitos no setor, levantando questionamentos de melhorias que podem ser implantadas para melhorar e harmonizar o clima organizacional, com medidas que venham fortalecer o espírito de confiança dos colaboradores com sua chefia. Sugeriu-se que sejam implantadas ferramentas de gestão para auxiliar na descoberta de problemas e suas possíveis causas, tais como; pesquisa de clima organizacional periódicos, reuniões semanais ou mensais da chefia com a equipe; reunião mensal dos membros da equipe, nas quais será feito levantamento sobre rotinas de trabalho e melhorias, as quais serão apresentadas nas reuniões com a chefia; feedbacks individuais sobre o trabalho e melhorias que se espera de cada colaborador. Conclui-se que todos os objetivos propostos na pesquisa foram alcançados. Foram analisados os fatores que influenciam o ambiente de trabalho a ter um clima organizacional satisfatório no setor de atendimento ao cliente, conforme proposto no objetivo geral. Também foi possível Identificar o perfil dos funcionários que trabalham no setor, analisar a percepção dos colaboradores a respeito do clima organizacional da empresa e propor sugestões de melhorias a partir dos fatores diagnosticados, conforme proposto nos objetivos específicos. Finalmente depois de identificado os problemas existentes no setor foram sugeridos melhorias que podem ajudar na resolução dos problemas identificados.
Análise de custos da produção leiteira na propriedade Mallmann
(2016-04-13) Mallmann, Carine
As organizações estão inseridas num ambiente, onde as mudanças, as evoluções e as variações de mercado acontecem de uma forma muito rápida. A constante evolução da tecnologia e a busca por adquirir produtos de qualidade, fazem com que o produtor rural necessite desenvolver novas técnicas tanto na área de produção como também no gerenciamento de custos e controle financeiro de sua propriedade. O setor da pecuária de leite apresenta grande importância na economia do Brasil, visto que o setor tem revelado contínuos aumentos de produtividade, fruto de uma evolução tecnológica e gerencial, permitindo melhorar a qualidade dos produtos, tornando o trabalho diário mais simples, prático, propriedades rurais modernizadas e bem sucedidas funcionando como uma verdadeira empresa; principalmente na região sul, onde o leite é uma das principais fontes de renda mensal de inúmeras famílias (WITTER, 2012). A análise de custos fornece informações que permitam o planejamento, o controle e a tomada de decisão, transformando as propriedades rurais em empresas com capacidade para acompanhar a evolução do setor, principalmente no que tange aos objetivos e atribuições da administração financeira, da contabilidade e análise de resultados. Reconhecer os custos, as despesas e as receitas de uma propriedade rural permite ao produtor executar um planejamento para saber quais as decisões a serem tomadas para um melhor desenvolvimento da atividade, bem como os investimentos a serem feitos com novas tecnologias e melhorias necessárias, almejando crescimento econômico da organização. Em meio a um ambiente com tantas incertezas, variáveis, como o clima que condiciona maior parte da atividade leiteira e gera riscos para a agricultura, e um mercado cada vez mais competitivo, é indispensável que o produtor rural planeje seu negócio com ênfase na rentabilidade e viabilidade da atividade. A administração rural, na visão de Crepaldi (2005 p.25) é portanto o “conjunto de atividades que facilita aos produtores rurais a tomada de decisão ao nível de sua unidade de produção, a empresa agrícola, com o fim de obter resultado econômico, mantendo a produtividade da terra”. Ainda conforme Crepaldi (2005) cabem ao administrador as seguintes tarefas: tomar decisões sobre o que produzir, quanto e como, controlar a ação após iniciar a atividade e por ultimo avaliar os resultados alcançados e compará-los com os previstos inicialmente. Levando em consideração estes fatores o presente estudo foi realizado em uma propriedade rural focando a atividade leiteira, visando analisar e diagnosticar a rentabilidade e viabilidade da mesma, propondo alternativas de melhoria e desenvolver um sistema de controle de custos que possibilite a análise do custo da produção e dos resultados da atividade leiteira da propriedade A organização na qual realiza-se o presente trabalho é uma propriedade rural denominada como “Propriedade Mallmann” localizada na Linha São Miguel no interior do município de Cândido Godói Estado do Rio Grande do Sul Um fator relevante e comum de encontrar nas organizações rurais é a confusão entre os gastos da propriedade e as despesas da família, pelo fato de não existir uma separação clara, o que acaba afetando o desempenho do agronegócio. Diante do exposto chega-se ao seguinte problema: Qual o custo de produção de leite em uma propriedade rural em Cândido Godói visando analisar a viabilidade da atividade? O objetivo geral do presente trabalho é analisar o custo de produção de leite em uma propriedade rural em Cândido Godói visando analisar a viabilidade da atividade. Os objetivos específicos deste estudo são de fundamental importância para o desenvolvimento do trabalho. Foram assim definidos: Identificar os custos fixos e variáveis de produção leiteira; Estruturar um sistema de controle de custos adequado à atividade e aplicá-lo; Analisar a viabilidade da atividade para a propriedade. Com relação à abordagem, a pesquisa se classifica como quantiqualitativa, uma vez que a coleta de informações se deu tanto de forma quantitativa como qualitativa. Para Oliveira (1999) pesquisa quantitativa significa quantificar opiniões, dados, nas formas de coleta de informações, assim como também com o emprego de recursos e técnicas estatísticas. E qualitativamente, onde os pesquisados foram ouvidos, como forma de se realizar a coleta dos dados por meios subjetivos, onde se validaram as suas opiniões. Quanto aos objetivos, Vergara (2004) classifica as pesquisas quanto aos fins de investigação e quanto aos meios utilizados. Quanto aos fins, a presente pesquisa é classificada como exploratória, têm como objetivo proporcionar maior familiaridade com o problema, com vistas a torná-lo mais explícito ou a construir hipóteses. Classifica-se como uma pesquisa documental por que foram utilizados materiais documentos descritivos da organização objeto de estudo (VERGARA 2004). As entrevistas foram realizadas no decorrer dos meses de agosto/setembro com os gestores da propriedade Angemiro, Janete e Cleiton, membros da família. Buscando explorar os dados desejados com mais magnitude, sem seguir um roteiro com perguntas abertas e podem ser respondidas de uma conversação informal. Os dados coletados e informações receberam um tratamento quantitativo/qualitativo, por basear-se em opiniões dos sujeitos entrevistados. Conforme Gil (1999), a análise dos dados objetiva organizar os dados de tal forma que permita o fornecimento de respostas ao problema proposto para investigação. A interpretação dos dados tem como objetivo procurar o sentido mais amplo das respostas, realizado mediante sua ligação a outros conhecimentos anteriormente obtidos. O Rio Grande do Sul foi o Estado que mais cresceu em produção de leite entre 2012 e 2013, crescimento de 10,3%. No período, saiu de 11 milhões para 12,3 milhões de litros/dia, conforme dados obtidos do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Já no ano de 2014 a região Região Sul foi à região com maior produção do país, foi responsável por 34,7% da produção nacional, seguido da região Sudeste que produziu 34,6% do total. (CÓSSIO, IBGE, 2015). De acordo com o site Milknet (2015) região da Grande Santa Rosa é a maior bacia leiteira do Rio Grande do Sul, com uma produção aproximada de 500 mil litros/dia, um crescimento médio anual de 10%. Grande parte desta produção incide de pequenas propriedades de até 30 hectares, em sistema de pastoreio e mão-de-obra familiar. Outros fatores marcantes do setor na região é a constante busca por maior qualidade do produto e por inovações tecnológicas, além da crescente migração da produção de grãos para a leiteira. Dentro deste novo cenário, a propriedade rural precisa ser encarada como uma empresa, onde os agricultores passam a ser empresários, visando lucros, controlando custos, planejando e gerenciando a sua atividade e, principalmente, criando novas alternativas para maximizar sua receita e racionalizar a utilização dos recursos (capital, terra e trabalho). O estudo foi realizado em uma propriedade rural de pequeno porte, situada na Linha São Miguel no interior do município de Cândido Godói, Rio grande do Sul, propriedade da família Mallmann. A propriedade é formada por 62 hectares, destes, 26 hectares são utilizados para o plantio de pastagens de inverno e verão; 1,0 hectares com benfeitorias e 7,5 hectares destinadas para potreiros; e 50 hectares para as culturas de inverno e de verão, como soja, milho e trigo, além disso, os proprietários arrendam aproximadamente 52 hectares destinados também as culturas de inverno e de verão, como soja, milho e trigo. A propriedade possui como principal fonte de renda a atividade leiteira. O rebanho composto por 32 vacas, média mensal de 30 em lactação, 22 novilhas (destas 10prenhas), 1 touro, 09 bezerras e 02 bezerros totalizando em 66 cabeças de gado no total. Em média, a produção diária é de 452 litros de leite in natura o qual é obtido durante duas tiradas, sendo que o mesmo é vendido para a empresa Nestlé. O recolhimento é feito por um caminhão a granel a cada dia. A propriedade está enquadrada em um programa de Sistema de Valorização da Qualidade da empresa Nestlé, proporcionando maior lucratividade. O processo de ordenha é diário, realizado duas vezes ao dia, uma pela parte da manhã, ordenha matinal, que inicia-se às 7 horas, e outra no final da tarde, ordenha vespertina, iniciada às 17h30min horas. O tempo de duração para cada ordenha e realização da limpeza e higienização da sala de ordenha é de aproximadamente 1h 30min á 2 h este manejo exige no mínimo 2 pessoas para a realização dos procedimentos. O cuidado com o bem-estar e a saúde animal sempre são relevantes para isso a propriedade adotou algumas medidas como o simples modo de pensar e agir com os animais, respeito e alguns conhecimentos biológicos dos animais é possível aumentar a eficiência do sistema, boas instalações, melhorar a qualidade do leite e facilitar a ordenha, reduzindo o estresse animal, aumentando da segurança dos proprietários e o bem-estar animal, tais mudanças trouxeram inúmeros resultados positivos para os animais, e para a propriedade num todo, melhorou a produtividade e a lucratividade da propriedade. A seleção de novilhas já acontece a partir da escolha do sêmen, porte físico, bem como gerações anteriores. O ciclo de vida de uma fêmea bovina leiteira na Propriedade Mallmann se resume em: nascimento, desmame (de bezerra passa a ser denominada novilha), cio, monta natural, gestação de 9 meses, primeiro parto (passando de novilha para matriz), inicio da lactação, cio, inseminação para a segunda parição, secagem ou encerramento da lactação, segundo parto, inicio da segunda lactação e assim sucessivamente durante o máximo 5 lactações ou 8 anos. O valor atual do patrimônio estimado pelos gestores, incluindo estrutura, máquinas, implementos e equipamentos é R$ 630.670,00. Destaca-se que o valor total da depreciação anual das máquinas e da estrutura é R$ 29.201,91, uma vez que o valor mensal é R$ 2.433,49. Entretanto, apenas 35% do valor está vinculada diretamente a atividade leiteira, ou seja, R$ 10.220,67 por ano e R$ 851,72 por mês. A alimentação diária do gado é composta de ração, silagem de milho, milho, pastagem como aveia de verão, sorgo, aveia de inverno, azevém, braquiária, grama tifton, inclui-se também como o sal e sal mineral. O custo da silagem é oriundo do plantio de 6 hectares por anos, obtendo-se um custo total de R$ 5.685,00 ao ano e R$ 473,75 por mês a mesma é consumida em média 30 matrizes, nesta ótica o custo por animal é R$ 15,80 ao mês. Os maiores custos da produção da silagem foram com os fertilizantes, adubo com 34% seguidos de uréia, com 21%. O custo da pastagem de verão é proveniente do plantio de 5 hectares por semestre (outubro à março), obtendo-se um custo total semestral de R$ 6.360,00 e logo o custo mensal é R$ 1.060,00 fazem uso da pastagem 32 matrizes, obtém-se o custo por animal é R$ 35,33 ao mês (outubro até março). O custo da pastagem de inverno é procedente do plantio de 15 hectares por semestre (abril a setembro), obtendo-se um custo total semestral de R$ 11.310,00 e custo mensal é R$ 1.885,00, faz uso da pastagem em média 30 matrizes, portanto o custo por animal é R$ 62,83 ao mês (abril até setembro). A ração faz parte da alimentação diária, cada cabeça de gado recebe aproximadamente 2,75 kg na parte na manhã e 2,75 kg no turno da noite, a mesma é servida sobre a silagem nos cochos após a ordenha. O modo de usar segundo o fornecedor da ração à propriedade, Comercial Agropecuária Dourado do município de Erechim-RS, é: fornecer 1kg do produto para cada 3 litros de leite produzidos diariamente.O custo mensal total por bovino leiteiro é de R$ 186,04 (base mês 30dias). A média do valor do quilograma de ração é R$ 0,97, tendo em vista que a propriedade compra 5.731,55 quilos de ração, média mensal. Conforme Aires (2004) atualmente as propriedades rurais vem enfrentando dificuldades para manterem-se na atividade, em vista do elevado custo de produção, motivado especialmente pela necessidade de insumos não produzidos na propriedade, sobre os quais embasa-se a alimentação dos animais, justificando assim a crescente ocorrência de abandono de atividades. Em média, a produção diária da propriedade Mallmann é de 452 litros de leite in natura o qual é obtido durante duas tiradas, uma na parte da manhã e outra a noite, sendo que o mesmo é vendido para a empresa Nestlé. O recolhimento é feito por um caminhão a granel cada dia na parte da manhã. A propriedade está enquadrada no Sistema de Valorização da Qualidade, programa de valorização ao cliente da empresa Nestlé, proporcionando maior lucratividade a propriedade. Já a média de matrizes em lactação é 30 vacas levando em consideração que o número de matrizes em lactação por mês. Assim, chega-se a uma média de produção por bovino leiteiro de 15 litros de leite por dia, totalizando na média de 13.594 litros/mês. O preço do litro de leite pago pela organização Nestlé é proporcional ao Sistema de Valorização do Leite-SVL, que busca valorizar o produtor que produz leite com qualidade, remunerando melhor o leite com baixa contagem bacteriana total-CBT, baixa contagem de células somáticas-CCS e altos teores de proteína, gordura, bem como adicional por volume, adicional de mercado e adicional de distancia. O preço base pago pela empresa Nestlé é R$ 0,50/litro. a média de valores recebíveis mensal é R$ 13.470,25, e média diária R$ 447,82, já a média do valor pago por litro é R$ 0,99, segundo os proprietários é um valor plausível, pois dentre as organizações de laticínio de uma forma geral é a que melhor paga. O custo fixo aglomera a maior parte dos custos da propriedade correspondendo à média mensal de R$ 8.565,94 equivalente a 64%, isto é, R$ 0,63 do valor total recebido por litro (R$0,99). A ração seguida da pastagem corresponde respectivamente à maior incidência de custos fixos. Os impostos correspondentes a atividade leiteira apresentam uma média mensal R$ 584,44, somando um total anual de R$ 6.428,83, o valor que correspondente ao litro vendido é R$ 0,0473. Os custos variáveis apresentam uma média mensal de R$ 872,40 percentual de 7,49% do custo total do leite ou ainda R$ 0,0642 por litro de leite. Enfatiza-se ainda que lucro por litro de leite é R$ 0,08, porém se somado ao pró labore que é R$ 0,17, tem se uma sobra de R$ ou 25% por litro vendido. O lucro operacional anual resultou em R$ 16.674,44 e uma media média mensal de R$ 1.515,86. A lucratividade anual da atividade leiteira é de 11,23%, ou seja, a cada R$100,00 sobra um montante de R$11,23 enfatizo que é um percentual baixo consideração o elevado valor do investimento da propriedade que atualmente é estimado pelos gestores, incluindo estrutura, máquinas, implementos e equipamentos no total de R$ 630.670,00. A taxa de atratividade esperada pelos gestores é 25%. A média da margem de contribuição da atividade é 87,59% por litro vendido, isto é a cada um R$ 100,00 reais propriedade obtém uma sobre de R$ 87,59 reais. Já o ponto de equilíbrio anual da propriedade 69,15%, momento em que o negócio atinge o seu equilíbrio, isto é, consegue pagar seus custos. Em outras palavras, a partir da produção de em média 9349,39 litros de leite a propriedade começa a obter lucro, lembrando que a média do volume produzido pela propriedade é 13594 litros/mês. Os objetivos futuros para os processo da atividade leiteira da Propriedade Mallmann segundo os gestores são dobrar o número de matrizes, aquisição de botijão de sêmen próprio, construção de área pós ordenha com canzil, implantar processos de irrigação em parte da pastagem. Constatou-se que em determinados meses a lucratividade ficou abaixo do esperado, trabalhando com uma produção que somente paga os custos e as despesas da propriedade. Fatores que contribuíram para tais resultados são os elevados custos fixos e a baixa produção do volume do leite, além do resultado da análise dos CCS - Contagem de Células Somáticas, fazendo com que propriedade se enquadrasse na faixa de penalização de preço. A lucratividade anual da atividade leiteira é de 11,23%, ou seja, a cada R$100,00 sobra um montante de R$11,23 saliento que é um percentual baixo consideração o elevado valor do investimento da propriedade que atualmente é estimado pelos gestores, incluindo estrutura, máquinas, implementos e equipamentos no total de R$ 630.670,00. A taxa de atratividade esperada pelos gestores é 25%. Ponderando os resultados supra apresentados pode-se evidenciar que o negócio atualmente não esta apresentando a rentabilidade esperada pelos gestores, entretanto o resultado provém da escolha dos próprios proprietários, visto que a atual composição do rebanho leiteiro da propriedade não dispõe de uma genética propícia para um melhor desempenho. Entretanto, os produtores já prevêem a solução da condição atual, para o início do ano de 2016, levando em consideração que a propriedade possui 22 novinhas, destas 10 prenhas, previstas para parir entre os meses de janeiro e fevereiro de 2016. De modo geral, percebe-se que os altos custos variáveis e fixos e a baixa produção do período, contribuíram para os resultados negativos e pouco satisfatórios, mas que os mesmos podem ser compensados com a qualidade do produto vendido e preço do litro de leite. Assim, conclui-se finalmente, que atividade leiteira aponta lucro, porém não apresenta a rentabilidade esperada pelos gestores enfatiza-se que quanto maior a produção maior será a rentabilidade da propriedade e sem considerar o preço pago, tendo em vista que nos meses analisados ele apresentou-se estável e plausível.
Análise de mercado alternativo para o consumidor varegista de lojas de conveniência
(2013-03-05) Cruz, Ricardo Guse
Este estudo foi realizado com o objetivo de fazer uma investigação sobre a aceitação da população de Três Passos a horários alternativos para o comércio de gêneros alimentícios. Esta análise se torna importante pois é uma oportunidade das empresas obterem informações referentes as necessidades dos clientes em relação aos produtos e serviços oferecidos e identificar se isso é suficiente ou se os clientes tem maiores expectativas pelas lojas. Para atender os objetivos, realizou-se uma pesquisa exploratória e uma pesquisa descritiva. A coleta de dados se deu por meio da aplicação de um questionário a 102 consumidores de lojas de varejo. Os entrevistados avaliaram o Mix de Marketing Varejista e demonstraram como é o Comportamento do Consumidor com base no processo decisório de compra. O estudo revela que os respondentes são exigentes em relação a apresentação da loja e aos produtos oferecidos. Procuram apresentar uma imagem de pessoas que consomem produtos de boa qualidade e valor agregado. No que se refere ao Mix de Marketing Varejista, o item considerado mais importante pela amostra foi a “Limpeza da loja” (96,5%) e o menos importante “Fornecimento de brindes especializados” (52,5%). Já na avaliação do Comportamento do Consumidor o item que obteve maior grau de importância foi “Levo em consideração as características do produto como marca, qualidade, validade e preço” (83,0%) e o de menor grau foi “Não quero que os outros achem que compro produtos baratos e de marcas pouco conhecidas” (24,8%). As demais análises procuram dar ênfase a questão do estudo que é verificar o que desperta a necessidade de compra e o que os consumidores consideram mais importante em uma loja de conveniência.

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